يقسم علم الاقتصاد السلع الاستهلاكية إلى عدة أنواع، فما هي أهم أنواع السلع الاستهلاكية؟ هذا ما سنطلعكم عليه من خلال فقرات هذا المقال.
يصنف خبراء الاقتصاد السلع المتواجدة في الأسواق إلى نوعين أساسيين: السلع الاستهلاكية والسلع الصناعية. ما يهمنا في هذا المقال هو النوع الأول من السلع، وهذا ما سنتكلم عنه بالتفصيل. حيث تحوي الأسواق على الكثير من السلع الاستهلاكية التي يشتريها المستهلك النهائي بهدف استخدامها بشكل مباشر. وإن أهم ما يدفع المستهلك إلى شراء هذا النوع من السلع هو تلبية احتياجاته اليومية، ورغباته الشخصية أيضا. يميز علم الاقتصاد السلع الاستهلاكية عن غيرها بأنها السلع التي تكون جاهزة لاستهلاك الزبون مباشرة، دون الحاجة إلى إجراء أي تعديلات أو إضافات عليها. ولذلك تسمى أيضا بالسلع أو المنتجات النهائية. وهي من السلع التي تكون متواجدة في متاجر الجملة والتجزئة، ويستطيع المشتري الوصول إليها بسهولة، لأنها من المتاجر المنتشرة في كل مكان. ومن الممكن شراء هذه السلع لاستخدامها في المنزل أو العمل أو حتى المدرسة أيضا. ومن الأمثلة على السلع الاستهلاكية هي الأطعمة بأنواعها، ومواد التنظيف، والملابس وغيرها من المنتجات الأخرى. سنبين في الفقرات التالية كيف صنف علم الاقتصاد هذه السلع إلى أنواع مختلفة تبعًا لخصائص مميزة.
عناصر المقالة
أهم أنواع السلع الاستهلاكية
يصنف خبراء الاقتصاد السلع الاستهلاكية إلى ثلاثة أنواع رئيسية هي:
- السلع الاستهلاكية المعمّرة: وهي السلع الاستهلاكية التي تتميز بأن عمرها طويل، يقارب من ثلاث سنوات أو أكثر. ويستمر استهلاك السلعة المعمرة طيلة فترة حياتها بالكامل، وتحتاج هذه السلع إلى الصيانة خلال فترة حياتها. ومن الأمثلة على هذا النوع من السلع: السيارات والدراجات وقطع الأثاث.
- السلع الاستهلاكية غير المعمّرة: وهي السلع الاستهلاكية التي يشتريها المستهلك ويستخدمها مباشرة، ولا تعمّر طويلاً. فغالبًا لا يتجاوز عمرها ثلاث سنوات كحدٍ أقصى. ومن أهم الأمثلة على السلع غير المعمرة: الأطعمة والمشروبات والملابس أيضا.
- خدمات المستهلك: وهي السلع غير الملموسة أو الخدمات التي يتم إنتاجها واستهلاكها في نفس الوقت. ومن الأمثلة عليها خدمة حلاقة الشعر، وخدمة غسيل السيارات، وخدمات تنظيف الملابس والمنازل، وغيرها من الخدمات الأخرى.
سلع الراحة من أنواع السلع الاستهلاكية
وتسمى أيضًا السلع سهلة المنال أو الميسرة، وهي السلع الاستهلاكية التي لا يستطيع المستهلك الاستغناء عنها في حياته اليومية. ومن خصائص هذا النوع من السلع الاستهلاكية:
- تكون سلع الراحة متاحةً على مدار ساعات اليوم وعلى امتداد أيام الأسبوع.
- يستطيع المستهلك الحصول عليها بسهولة ودون بذل الكثير من الجهد.
- لا يحتاج المستهلك إلى الكثير من التفكير عند شرائها، كما لا يجري الكثير من عمليات المقارنة بين السلع المتاحة. وإنما يهتم بالحصول عليها بأسرع وقت وأقل جهد.
- يشتريها المستهلك بشكل منتظم ومتكرر وشبه يومي.
- يكون الطلب على هذه السلع مرتفع بشكل دائم.
- قيمة الشراء لهذه السلع منخفضة وهي في متناول يد جميع المستهلكين.
- من الممكن شراؤها من متاجر الجملة أو التجزئة.
- يمكن تقسيم سلع الراحة إلى نوعين: سلع أساسية يشتريها المستهلك لتلبية احتياجاته الأساسية مثل الطعام والشراب. وسلع غير أساسية وهي سلع ليست ذات أولوية، مثل الصحف والمجلات.
سلع التسوق من أهم أنواع السلع الاستهلاكية
يتميز هذا النوع من السلع الاستهلاكية بأن شراءها يخضع لمنطق العقل أكثر من سلع الراحة، وتملك سلع التسوق الخصائص التالية:
- يجري المستهلك الكثير من عمليات المقارنة بين الأصناف المتاحة من سلعة التسوق قبل شرائها، وذلك كي يضمن أنه اختار السلعة الأكثر ملاءمة لمتطلباته وبالسعر الأنسب لميزانيته.
- سعر سلع التسوق أغلى من سلع الراحة.
- لا يشتريها المستهلك بشكل منتظم ومتكرر.
- يبذل المستهلك جهدًا إضافيًا للحصول عليها.
- تعمّر سلع التسوق لفترة زمنية أطول من سلع الراحة.
- متاجر بيع سلع التسوق غير منتشرة بنفس كثافة انتشار سلع الراحة.
- لا يشتري المستهلك كميات زائدة عن حاجته من سلع التسوق، ولا يقوم بتخزينها.
ومن الأمثلة على سلع التسوق: الأدوات الكهربائية كالثلاجة والتلفاز، وقطع المفروشات.
السلع الخاصة أحد أنواع السلع الاستهلاكية
تسيطر على بعض المستهلكين الرغبة الدائمة في التميز، فيسعون إلى اقتناء السلع التي تمتلك خصائص فريدة من نوعها، تجعلهم متميزين عن باقي أفراد المجتمع. ويكون هذا النوع من المستهلكين مستعدًا لبذل أي جهد أو مبلغ مالي للحصول على هذه السلع، وتسمى هذه السلع بسلع الرفاهية أو السلع الخاصة. وتمتلك السلع الخاصة الميزات التالية:
- يغلب على السلع الخاصة طابع الفخامة والتميز، وتسعى شركاتها إلى إبهار المستهلك.
- تتبع شركات السلع الخاصة سياسية إعلانية متميزة تعمل على مخاطبة شريحة محددة من المستهلكين.
- تتميز بمواصفات خاصة، كما أنها تتبع لعلامات تجارية مشهورة.
- لا يُقبل على شرائها أعداد كبيرة من المستهلكين.
- يكون عدد المتاجر المتخصصة ببيع السلع الخاصة محدودًا.
- كما أن السلع الخاصة باهظة الثمن، وليست بمتناول يد شريحة كبيرة من المستهلكين.
ومن الأمثلة على السلع الخاصة: الساعات الباهظة، والمجوهرات، والسيارات الفارهة.
السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
تضم مجموعة كبيرة من السلع الاستهلاكية. وتشمل السلع الاستهلاكية غير المعمرة مثل المواد الغذائية والمشروبات. وهي من السلع المفضلة لدى كل من الشركات وتجار التجزئة. وذلك لأنها سلع سريعة البيع، وتكلفتها منخفضة كما يكون هامش الربح في هذه السلع صغيرًا، ولكن مع ضمان بيع كميات كبيرة منها تصبح محصلة الأرباح الإجمالية كبيرة.
السلع الاستهلاكية غير المطلوبة
وهي سلع استهلاكية متاحة بسهولة للمستهلكين، ولكن يشتريها عدد قليل منهم. ولا يتم شراؤها بشكل متكرر. وهي سلع تخدم احتياجات محددة جدًا. ومن الأمثلة عليها: التأمين على الحياة.
تختلف الاستراتيجيات التسويقية للسلع الاستهلاكية باختلاف أنواعها، فنجد أنه من السهل التسويق لسلع الراحة، لأنها متاحة لشريحة كبيرة من المستهلكين. ولكن يزداد الأمر صعوبة عند التسويق لسلع التسوق، ويصبح أكثر صعوبة عندما ننتقل للتفكير باستراتيجيات التسويق للسلع الخاصة، وذلك لقلة عدد المستهلكين لهذا النوع من السلع.