تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات شرح كامل. إذا كنت ممن يبحثون عن الجهة التي تمنحك معنى الأمان في المجال المالي، والمصرفي، وتحرص على حفظ كافة حقوقك المالية فشركة “سمة” هي حتمًا وجهتك الصحيحة! كيف لا وهي من تدعم الاقتصاد السعودي، فهي بخدماتها المتنوعة تغطي كل أهداف عملائها، وتطلعاتهم من الألف إلى الياء، لكن إذا رغبت بالاستفادة من هذه الخدمات، فلا بد لك بدايةً من التعرف على نظام سمة، وآلية عمله، لذا تابع معنا في مقالنا الذي نختصر لك فيه عناء البحث عن أجوبة كثير من الأسئلة المهمة، ابتداء من تسجيل حسابك في سمة إلى الطريقة الصحيحة لسداد المتعثرات، مرورًا بتفاصيل تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات. كما سنقدم لك عزيزي نصائح ذهبيةً لرفع تقييمك في سمة حتى تبقى من عملائها المميزين.
عناصر المقالة
ما هو نظام سمة
ما هو نظام سمة
تلعب شركة سمة (الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية) دورًا بالغ الأهمية بالنسبة للاقتصاد السعودي. من إذ تعزيز الاقتصاد، وتقويته، بالإضافة إلى السعي به للوصول إلى التكامل المالي، فضلًا عن تقديم باقة متميزة، ومتنوعة من المنتجات، والخدمات بالغة الأهمية بالنسبة لمختلف المؤسسات الحكومية السعودية المسؤولة عن الاستثمار.
يتميز نظام شركة سمة، والتي تعمل بإشراف البنك المركزي السعودي بدوره في ترسيخ، وتمكين القواعد الأساسية لحماية مختلف القطاعات المالية من أية مخاطر محتملة، فمن أهم الخدمات التي تقدمها سمة ما يلي:
- تأمين قاعدة بيانات ضخمة تشمل كافة المعلومات الائتمانية لأعضاء سمة.
- تمكين المموِّلين من تحليل سلوكيات المقترضين، وتقييمهم، ومعرفة درجة الخطورة، وذلك لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الصائبة.
- كما يضمن النظام المتطور لسمة لكافة العملاء حفظ حقوقهم.
- تطوير واقع القطاع المصرفي، والقطاع المصرفي.
- تمكين الأفراد، وأصحاب المشاريع الصغيرة، والمتوسطة من الاقتراض لبدء مشاريعهم، ودعمها بشكل آمن تمامًا.
- بالإضافة إلى خدمة تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات، والتي نحن بصدد شرح تفاصيلها شرحًا كاملًا.
خطوات تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
لا تحمل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة على عاتقها مسؤولية حفظ البيانات الائتمانية لعملائها فحسب، إنما تحرص على إجراء تحديث مستمر لهذه البيانات، ومتابعة التغيرات لضمان معايير الجودة، والدقة في تقديم خدماتها لعملائها. هذا وتعتبر خدمة تحديث بيانات سمة من أهم الإجراءات التي اتخذتها سمة لهذه الغاية. كما بدأت العمل بها بالتعاون مع مختلف البنوك، والشركات.
لذا بدايةً يجب عليكم معرفة أن تحديث بيانات سمة يتم بعد السداد للمتعثرات المترتبة على العملاء، وذلك من خلال أي من الجهات التمويلية المتمثلة بالبنوك أو شركات التمويل الأخرى، ومن الضروري عند تحديث بيانات سمة أن يتم التواصل مع البنك أو الشركة مباشرةً لضمان إتمام تحديث بيانات سمة بأسرع وقت، ولتلافي الأخطاء، بالإضافة إلى تلافي أي تأخير في تحديث البيانات.
ماذا أفعل إذا تأخر البنك بتحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
حرصًا منها على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، ولأن هدفها الرئيس هو حفظ حقوقهم، وحمايتها، فقد خصصت سمة بوابةً إلكترونيةً للتقدم بالشكاوى المتعلقة بالتأخر في تحديث البيانات الائتمانية، كيما يتاح للمعنين متابعة أمر الشكوى، وحلها بأسرع وقت ممكن. لذا في حال تأخر البنك في تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات، فإمكانكم تقديم شكوًى بالطريقة التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لسمة، والخاصة بالشكاوى. (الرابط في ختام المقال).
- تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الخاص بأبشر.
- إدخال رقم الجوال، والإيميل، ثم التأكيد.
- يلي ذلك تقديم الشكوى الخاصة بك.
- تحديد البنك الذي قمت بتحديث بيانات سمة عن طريقه.
- كتابة سبب الشكوى: “التأخر في تحديث بيانات سمة“.
- ثم كتابة تفاصيل الشكوى مع المرفقات (إثبات السداد).
- يجب على البنك أن يتواصل معكم بعد مضي 5 أيام من تقديم الشكوى.
ملاحظة: في حال تأخر رد البنك عن 5 أيام، فقد تضطرون إلى تصعيد الشكوى لتحديث بيانات سمة الخاصة بكم.
كيفية تسجيل الدخول إلى منصة سمة
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لشركة سمة “انقر هنا“.
- الضغط على “تسجيل الدخول“.
- إدخال البيانات المطلوبة لإنشاء حساب جديد.
- كتابة رمز التحقق في الخانة المخصصة له.
- إدخال رقم الهوية الوطنية للتأكد من كون المستخدم من مواطني المملكة السعودية.
- ملاحظة: في حال كنت مقيمًا داخل أراضي السعودية، فعليك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك.
- بعد إتمام التسجيل بنجاح سيتسنى لك الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها سمة عبر بوابتها.
طريقة سداد القرض في حال التعثر سمة
- الخطورة الأولى لسداد القرض في حال التعثر تكون بالحصول على الكشف الخاص بالحساب البنكي، وذلك من الموقع الإلكتروني.
- تقديم كشف الحساب البنكي.
- تقديم خطاب العمل.
- إكمال الإجراءات بتقديم كافة المستندات المطلوبة.
- بعد سداد القرض في حال التعثر سيصبح بإمكان العميل التقدم بطلب للحصول على تمويل جديد.
مدة تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
حددت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة مدة تحديث بيانات سمة. وأوكلت الجهات التمويلية التابعة لها مسؤولية تحديث بيانات سمة مرةً واحدةً كل أسبوع. ومن الضروري هنا الأخذ بعين الاعتبار أن كل بنك يتبع بروتوكولًا خاصًا به في تحديث بيانات سمة أي بمعنًى آخر:
- تحديث بيانات سمة الائتمانية بعد السّداد للمتعثرات في بنك الراجحي يتم بعد مضي 48 ساعةً من سداد المتعثّرات المترتبة.
- في حين أن تحديث بيانات سمة في بنك التنمية الاجتماعية يكون بعد أسبوع.
عطفًا على ذلك، فإن أغلب البنوك، والجهات المموِّلة لا تحدث بيانات سمة بصورة دورية، وفي جميع الأحول، بإمكانكم التواصل مع خدمة العملاء، والاستعلام عن جدول المواعيد الخاص تحديث بيانات سمة، وذلك عبر سبل الاستعلام التي سنأتي على ذكرها لاحقًا في مقالنا.
قد يهمكم: تحديث الهوية المصرف الراجحي 1444 – 2023 عن طريق الهاتف.
تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
من الخدمات المميزة الأخرى التي تقدمها سمة لعملائها إضافةً إلى خدمة تحديث البيانات هي خدمة الحصول على تمويل شخصي بنكي، ففي حال رغبت بالحصول على تمويل، وكان اسمك مسجلًا في سمة نتيجة التعثر في السداد لإحدى الجهات التمويلية، فيجب عليك بدايةً إزالة اسمك من سمة، ويكون ذلك بسداد المتعثرات المترتبة عليك، ثم تحديث ملفك الائتماني.
عند سداد المتعثرات وتحديث بيانات ملفك الائتماني، سيظهر في ملفك الائتماني أن التعثرات مسددة، إلا أنها ستبقى معروضةً في ملفك لمدة 5 سنوات بعد تاريخ تسديدها.
كما يجب عليك الأخذ بعين الاعتبار أنه من غير المجدي البحث عن طريقة أخرى لرفع اسمك من نظام سمة إلا عن طريق سداد المتعثرات المترتبة عليك. وذلك لأن البنوك، والشركات الائتمانية هي الجهات الحصرية المسؤولة عن تحديث بيانات والذي لن يتم إلا بعد سداد المتعثرات.
ننصحك بزيارة: رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات.
الاستعلام عن سمة
خصصت سمة خدمةً أخرى للعملاء الراغبين عن الاستعلام عن بياناتهم المسجلة في سمة، بما فيها التأكد من تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات، وذلك بطريقتين:
استعلام سمة برقم الهوية مجانا
- النفاذ إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة “انقر هنا“.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة له، والتأكد من صحته.
- النقر على “تأكيد البحث“.
- ستظهر بعدها كافة البيانات الخاصة بالمستخدم.
الاستعلام بالسجل المدني في سمة
يمكنكم أيضًا الاستعلام عن تحديث بيانات سمة من خلال السجل المدني باتباع الطريقة التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لسمة “من هنا“.
- البحث برقم السجل المدني الخاص بالراغب بالاستعلام.
- وبعد تأكيد البحث ستعرض أمامكم كافة المعلومات الخاصة بالعميل، والتي يرغب بالاستعلام عنها.
كيفية رفع تقييم سمة
إذا رغبت بتحسين تقييمك، ورفعه في نظام سمة، فقد جمعنا لك أهم الإجراءات الواجب عليك اتباعها، وهي:
- الالتزام التام بسداد الأقساط أو الديون المترتبة عليك في الوقت المحدد لذلك.
- مراجعة الملف الائتماني الخاص بك كل فترة بشكل دوري للتأكد من تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات، وتدارك أية أخطاء محتملة.
- الحصول على وثيقة إخلاء الطرف، وذلك عند تسديد الرسوم المترتبة عليك.
- التقليل من عدد البطاقات الائتمانية، وخاصةً تلك التي لا تستخدمها تجنبًا لإلغائها.
- خفض نسبة المديونية إلى ما دون 33% حتى يتسنى لك الحصول على تمويل أو تقسيط جديد.
- الاحتفاظ بجميع تقارير الإفلاس أو الرسوم المتأخرة في سمة لمدة 10 سنوات تجنبًا لتعرض ملفك الائتماني إلى لتقييم إفلاس.
رابط تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة عن الرابط الرسمي الذي يخولكم النقر عليه إمكانية تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات، وذلك لكافة عملائها، المواطنين منهم، والمقيمين في السعودية. للحصول على الرابط “انقر هنا”. كما يمكنكم الاستفادة من كثير من خدمات سمة عبر هذا الرابط.
ختامًا لا يسعنا عند الحديث عن خدمة تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات إلا أن نُكبر الجهود الحثيثة التي تبذلها سمة في سبيل الارتقاء بالواقع الائتماني، والمصرفي في المملكة السعودية، ليكون نظامها نموذجًا يحتذى به لكل الدول الراغبة بالوصول إلى التكامل المالي.