إن حاجة الإنسان إلى الشيء تدفعه للبحث عن حلول للمشكلة التي تعترضه، والجميع يعلم خطورة جائحة كورونا التي تفشت في العام الفائت والتي تطلبت منا البحث عن أفضل طرق لوقاية أنفسنا من الإصابة. وهذا يشمل بشكل رئيسي القطاع الصحي حيث يعد البؤرة الأكبر للإصابة، كما يعد خط الدفاع الأول ضد الجائحة. لذلك لجأت وزارة الصحة السعودية إلى تقليل الازدحام في مراكز الرعاية الصحية عبر توفير خدمة حجز موعد عبر إتاحة رقم مخصص لذلك والذي سنتعرف عليه في مقالتنا هذه.

رقم حجز موعد في مراكز الرعاية الصحية

وفرت هذه الخدمة الكثير من الوقت والجهد على المرضى، فبذلك يمكنهم الحصول على موعد في أحد المراكز الصحية القريبة من منزلهم بمجرد الاتصال على الرقم 937، كما يمكنهم تقديم شكوى أو الحصول على مساعدة، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مجانية بالكامل. فعند الاتصال على الرقم اتبع الخطوات التالية:

  1. اختر “خدمة المواعيد” ثم “حجز موعد”.
  2. أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
  3. أدخل رقم الجوال الخاص بك والمسجل في أبشر.
  4. اختر العيادة التي ترغب بحجز موعد فيها.
  5. اختر الوقت والتاريخ الملائمين لك.
  6. ستصلك رسالة تخبرك بمعلومات الحجز الخاص بك.

الحصول على موعد عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة

وفرت وزارة الصحة على موقعها الرسمي خدمة موعد التي يمكن من خلالها الحصول على موعد في مراكز الرعاية الصحية، ويمكن التمتع بمميزات هذه الخدمة عبر اتباع الخطوات التالية:

  1. الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الصحة السعودية عبر الضغط على الرابط التالي “اضغط هنا“.
  2. ثم اضغط على “دليل الخدمات”.
  3. اعثر على خدمة “موعد” وانقر على “احصل على الخدمة”.
  4. انقر على “اضعط هنا لبدء الخدمة”.
  5. أدخل اسم المستخدم وكلمة السر الخاص بحسابك في نظام أبشر.
  6. بعد دخولك إلى النظام اختر مركز الرعاية الصحية الذي ترغب بالحصول على موعد فيه. ثم حدد العيادة المرغوبة.
  7. ستظهر لك قائمة بالمواعيد المتاحة في العيادة المختارة، اختر التوقيت الذي يلائمك.
  8. اذكر سبب زيارتك للعيادة.
  9. اختر اللغة العربية كلغة الاتصال الخاصة بك.
  10. بعد ذلك أدخل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
  11. انقر على “حجز موعد”، ثم اختر “موافق” ليؤكّد الموعد المحجوز عبر رسالة نصية تصلك إلى هاتفك النقال.

الحصول على موعد عبر تطبيق موعد

يمكن للمقيمين ضمن المملكة تحميل تطبيق موعد الخاص بوزارة الصحة على هواتفهم الذكية والتمتع بخدمة موعد المتاحة لجميع المواطنين في جميع أرجاء المملكة. وبواسطة التطبيق يمكن حجز موعد عبر اتباع الخطوات التالية:

  1. حمل التطبيق من متجر التطبيقات ثم افتح التطبيق.
  2. سجل الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
  3. اختر “حجز موعد”.
  4. انقر على اسم المركز الصحي الذي ترغب بالحصول على موعد فيه.
  5. حدد الخيار المرغوب “عيادة طب أسرة” أو “عيادة طب الأسنان”.
  6. عند ظهور قائمة بالمواعيد المتاحة اختر الموعد الذي يلائمك.
  7. اذكر سبب الحصول على موعد.
  8. ستظهر قائمة بلغات الاتصال المتاحة، اختر “اللغة العربية”.
  9. أدخل رقم هاتفك النقال وبريدك الإلكتروني.
  10. انقر على “حجز موعد”.
  11. اضغط على “موافق”.
  12. ستصلك رسالة إلى هاتفك تؤكد عملية الحجز وتحتوي على كافة معلومات الحجز.

الميزات الأخرى التي يتيحها تطبيق موعد

يوفر تطبيق موعد بخلاف حجز موعد العديد من الخدمات الأخرى منها:

  • الإشارة إلى أقرب مركز صحي إلى منزلك وبذلك سيوفر عليك عناء البحث.
  • إضافة كافة التابعين للمستخدم لذات المركز المختار، إضافةً إلى حجز مواعيد لهم.
  • إظهار خرائط غوغل التي تحدد موقع المركز الصحي وبذلك يمكنك معرفة مسارك أثناء توجهك إليه.
  • توفير خدمة إلغاء الموعد أو تأجيله في حال تعذر عليك الذهاب إلى الموعد الذي حجزته مسبقًا.
  • الاطلاع على عدد المواعيد المأخوذة وعدد الزوار في المركز الصحي نفسه وباقي المراكز الصحية، بالتالي مساعدة أصحاب القرار في إجراء تحسينات مستقبلية في المراكز الصحية.
  • العيادات التي يوفرها التطبيق والتي يمكن حجز موعد فيها
    • طب الأسرة.
    • الأمراض المزمنة.
    • متابعة الحمل.
    • التطعيمات.
    • عيادة الطفل السليم.
    • المخبر والأشعة.
    • مراكز مكافحة التدخين.
    • الخدمات الاجتماعية.
    • الرعاية النفسية الأولية.
    • الكشف المبكر عن سرطان الثدي.
    • فحوص قبل الزواج.

 

ختامًا نرى أن هذه الخدمة وليدة الحاجة، حيث سهلت على الكثيرين الحصول على الخدمة الطبية. وقللت نسبة انتشار فيروس كورونا لكونها خففت نسبة الاختلاط بين المرضى إلى الحد الأدنى.