رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني هو إحدى طرق التواصل مع خدمة العملاء التابعة لبنك القاهرة دون الحاجة إلى التوجه للفروع الأخرى، حيث أصبح بإمكان جميع المواطنين المقيمين داخل جمهورية مصر أو خارجها التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني عن طريق الرقم 16990 وذلك لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن كافة الخدمات التي يتيحها البنك للعملاء الحاليين أو الجدد أو من أجل طلب المساعد في حال واجهتك أي مشكلة كعميل ضمن البنك، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذا الرقم ليس الوسيلة الوحيدة للتواصل مع البنك بل يوجد العديد من طرق التواصل التي سنتعرف عنها من خلال مقالنا رَقم خِدمة عمَلاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني عبر منصة كيف.
عناصر المقالة
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني
إن رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني هو 16990، حيث يمكن لجميع العملاء من داخل حدود مصر أو خارجها التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك القاهرة بكل سهولة ويسر. وذلك عبر الاتصال على الخط الساخن المجاني 16990 ومنه للاستفسار عن بعض الأمور المالية أو لتقديم الشكاوى، ومن الجدير بالذكر وجود العديد من طرق التواصل مع بنك القاهرة والتي سنتطرق إليها في السطور التالية.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الأرضي
كما سبق وذكرنا بأن رَقم خِدمة عملَاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني ليس الوسيلة الوحيدة للتواصل مع البنك، حيث يمكنكم أيضًا تقديم استفساراتكم عبر الاتصال على رَقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الأرضي وهو 0222646401، فمن خلال هذا الرقم يتم التحدث لأحد ممثلي خدمة عملاء بنك القاهرة للإجابة عن كافة التساؤلات الخاصة بالخدمات المصرفية المبهمة للعميل.
شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في تطبيق بنك القاهرة 2023
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة خط الفرع الرئيسي
إن رَقم خِدمة عمَلاء بنك القاهرة بفرعه الرئيسي هو 0222648401، حيث في حال لم يتم الرد على الأرقام السابقة يمكن الاتصال على هذا الرقم للتواصل مع الفرع الرئيسي لبنك القاهرة في أي وقت يوميًا وعلى مدار الأسبوع، كما تجدر الإشارة بوجود دليل صوتي يمكنك من خلاله التعرف على كافة خدمات البنك، ويعرف ذلك بالخدمة الهاتفية الصوتية.
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة من خارج مصر
أصبح بالإمكان التواصل مع بنك القاهرة من خارج مصر بكل سهولة عبر رَقم خدمة عُملاء بنك القاهرة الخط الدولي 0020216990، حيث يوفر هذا الرقم لجميع المغتربين خارج مصر إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك القاهرة لمتابعة أمورهم المالية أو لطلب المساعدة في حال واجهتهم أي مشكلة ولا يمكنهم القدوم بشكل شخصي إلى البنك.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة رصيدي في بنك القاهرة عن طريق النت
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة على الواتس آب
أعلن بنك القاهرة عبر موقعه الرسمي عن توفير خدمة الواتس آب لجميع عملائه المقيمين داخل مصر أو خارجها، وذلك من أجل تسهيل إمكانية التواصل مع البنك وتوفير الوقت والجهد بإنجاز خدماتهم، ويتم ذلك عبر إرسال رسالة إلى الرقم +20216990 أو من خلال التحدث بشكل مباشر عبر الرابط “هنا“، حيث يمكن لأي عميل أو حتى مواطن عادي أن يقوم بالاستفسار حول جميع خدمات البنك وأنشطته المختلفة.
مواعيد الاتصال مع رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن
ضمن هذا الإطار ومراعاةً لتحقيق رغبات المواطنين بكل يسر وسهولة أتاح البنك لجميع العملاء إمكانية الإتصال بأحد ممثلي خِدمة العُملاء في بنْك القاهرة بأي وقت خلال 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع، حيث يتواجد في البنك العديد من الموظفين المعنيين بالرد على الاتصالات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء في أي وقت على مدار اليوم مما يسهل على العميل الاتصال بخدمة العملاء في أي زمان ومكان.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن الرصيد في بنك القاهرة وما هي طرق الاستعلام
شروط فتح حساب في بنك القاهرة
يوجد مجموعة من الشروط المطلوبة من المواطنين الراغبين بإنشاء حساب فعال في بنك القاهرة، والتي تنص على ما يلي:
- يجب أن يحمل المتقدم الجنسية المصرية.
- ألا يقل عمر مقدم الطلب على 21 عامًا.
- أن يملك جواز سفر ساري المفعول في حال كان مواطن أجنبيًا.
- إحضار بطاقة الرقم القومي، ويجب أن تكون سارية المفعول.
- يبلغ الحد الأدنى من فتح الحساب حوالي 1000 جنيه مصرية، كما تكلف عملية فتح الحساب حوالي 50 جنية مصرية.
- بينما يبلغ الحد الأدنى من فتح الحساب للأجانب حوالي 100 دولار، وتكلف رسوم هذه العملية حوالي 50 دولار أمريكي.
- تقديم وثيقة إثبات للدخل المادي.
فتح حساب بنك القاهرة أون لاين
أطلق بنك القاهرة العديد من الخدمات الالكترونية المميزة ومن ضمنها إمكانية إنشاء حساب جديد في بنك القاهرة بشكل أون لاين. وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك القاهرة عبر الضغط على الرابط “هنا“.
- إدخال بعض البيانات الشخصية بشكلها الصحيح في الأماكن المخصصة لذلك، حيث تتنوع بين:
- الرقم القومي.
- البريد الالكتروني.
- رقم الموبايل.
- الضغط على أيقونة أنا لست روبوت، ومن ثم النقر على التالي.
- بعد ذلك سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تحوي على بعض البيانات التي يتطلب إدخالها.
- ومن ثم الضغط على أيقونة تسجيل الآن.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة رصيدي في بنك الإسكندرية
كيفية التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين
يوجد العديد من روابط التواصل مع خِدمة عملاء بنك القاهرة بشكل أون لاين للتيسير على العملاء متابعة أمورهم المالية و الاطلاع على أبرز الخدمات والمستجدات البنكية وذلك عبر الروابط التالية:
- رابط الصفحة الرسمية لبنك القاهرة على فيسبوك من “هنا“.
- رابط الموقع الرسمي لبنك القاهرة على انستغرام من “هنا“.
- رابط الموقع الرسمي لبنك القاهرة على يوتيوب من “هنا“.
- رابط الموقع الالكتروني لبنك القاهرة من “هنا“.
تطبيق بنك القاهرة الإلكتروني
أطلق بنك القاهرة مؤخرًا خدمة إلكترونية مميزة للغاية، وهي عبارة عن تطبيق إلكتروني يسمى BDC Mobile Banking يمكنك من خلاله تحويل المبلغ الذي تريده من البنك إلى أي مكان سواء داخل جمهورية مصر أو خارجها كما يمكن من خلال التطبيق تحديد أماكن الصراف الآلي الأقرب للعميل والفروع أيضًا ناهيك عن كونه يقدم شرحًا تفصيليًا عن كافة الإدخالات المالية في الحساب المصرفي الخاص بالعميل خلال أي وقت وإمكانية متابعة حسابه المصرفي لحظة بلحظة، كما يوفر هذا التطبيق للمصريين حصرًا ميزة رائعة للغاية وهي عبارة عن محفظة إلكترونية تسمى “قاهرة كاش” تقدم للعميل العديد من الخدمات المالية المتنوعة مثل دفع الفواتير أو شراء السلع التجارية أو تحويل الأموال وغيرها العديد، والآن لتحميل تطبيق بنك القاهرة من أي جهاز خليوي يتم عبر الضغط على الرابط “هنا“.
وهنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا حول رقم خدمة عملاء بنك القاهرة الخط الساخن المجاني والذي تعرفنا فيه على جميع أرْقام التّواصل مع بنك القَاهرة بالإضافة إلى مواعيد الاتصال و الخدمات الالكترونية التي يقدمها تطبيق البنك. وأخيرًا تطرقنا إلى خطوات إنشاء حساب في بنك القاهرة أون لاين والشروط المطلوبة لهذه الإجراء.