انتشر في الآونة الأخيرة خبر قصة نجاح شركة أوبر تلك الشركة المتميزة بالوضع الاقتصادي الجيد والمثمر. فهي شركة تعمل في مجال التكنولوجيا وتمتلك تطبيقًا خاصًا بالهواتف الذكية. مهمته توفير التواصل بين الركاب والسائقين ضمن أقرب منطقة لهم. ففي الواقع تأسست شركة أوبر في عام 2009 ومقرها الرئيسي سان فرانسيسكو – كاليفورنيا. ومن أهم ما يميزها أنها حققت نموًا سريعًا خلال وقتٍ قصيرٍ جدًا. مما أدى لوصولها إلى قيمةٍ عليا بين الشركات العالمية وانتشار صيتها بشكلٍ واسعٍ بالرغم من كونها شركةً ناشئةً وحديثة.
بعد مرور عدة سنوات وتحديدًا في عام 2019 طُرح اسم شركة أوبر للاكتتاب. وفي الربع الأخير من عام 2023 بلغت أرباح الشركة مبلغًا قدره 1.1 مليار دولار أمريكي. بالإضافة إلى وصول عائدات الشركة إلى مبلغ 3.9 دولار أمريكي. والجدير بالذكر أن شركة أوبر لها فروعٌ كثيرةٌ تتواجد في 65 دولة في العالم وتضم 75 مليون راكبًا بصفة مستخدمي التطبيق. كل هذا كان نتيجة فكرةٍ صغيرةٍ راودت شابين وأدت لعملٍ كبير، ولمعرفة تفاصيل أكثر ننصح بقراءة قصة نجاح شركة أوبر.
عناصر المقالة
كيف بدأت قصة نجاح شركة أوبر
في فصل الشتاء القارس وخلال إحدى المؤتمرات التكنولوجية بباريس اضطر الشابان كامب ستومبليبون (camp stumbleupon) وريد سووش (red swoosh) للبحث عن سيارةٍ للأجرة. ولكن دون جدوى رغم انتظارهما لساعات طويلة، فخطر في ذهنهما فكرةٌ جديدةٌ. وهي ماذا لو كان بالإمكان طلب سيارة أجرة للتوصيل عبر الجوال الذكي. وهكذا عملا معًا على الفكرة في البداية بوضع سيارات نوع ليموزين لتوصيل الركاب عبر التطبيق التكنولوجي. ومن ثم واصل كامب (camp stumbleupon) بتطوير وتوسيع الفكرة. وفي عام 2009 بدأ بالعمل على نموذج تطبيقٍ أولي (uber cab). وعند حلول صيف عام 2010 بدأ بتطبيق الخدمة في مدينة نيويورك باستخدام ثلاثة سيارات فقط.
بعد مرور مدة من الزمن ارتفعت شعبية التطبيق الإلكتروني وازدادت طلبات الركاب على سيارات الأجرة فكان العمل ضمن التطبيق حينها مقتصرًا على ضغط ذلك الزر الوحيد لطلب سيارة أجرة مع تحديد الموقع بدقة عبر تقنية GPS. أما بالنسبة للتكلفة فإنها تحسب بشكل تلقائي من البطاقة الشخصية لحساب الراكب. وبعد أقل من عام اشتهرت شركة أوبر ووصلت للعالمية وحينها بدأت عملها في باريس عام 2011، حيث بلغت قيمة عائدات الشركة حوالي ٦٠ مليون دولار. وفي عام 2014 انطلقت خدمة أوبر بول وهي خدمة أوبر كاركو لنقل البضائع والحاجيات من مدينة لأخرى، بالإضافة لإطلاق خدمة أوبر إيت لتوصيل وجبات الطعام للمستخدمين.
ما هي خدمات شركة أوبر
تقدم أوبر خدمات رائعة وعديدة مرتبطة بالتوصيل ومنها :
- Uber x هي خدمة توصيل أساسية في الشركة تقبل لعدد أربعة أشخاص فقط.
- Uber pool هي خدمة تعتمد على طلب رحلة مشتركة بين عدد من الزبائن المشاركين.
- Uber xl هي خدمة توصيل بواسطة سيارات مخصصة لأكثر من شخص ويمكن أن تصل إلى ستة أشخاص.
- Uber comfort تعتمد هذه الخدمة على التوصيل باستخدام سيارات ذات رفاهية عالية جدًا.
- Uber green تعد خدمة صديقة للبيئة حيث تستخدم في التوصيل سياراتٍ تعمل على الطاقة الكهربائية.
- Bikes خدمة للتوصيل عبر الدراجات النارية.
- Uber black تعتمد هذه الخدمة على تأجير سيارات فاخرة جدًا.
- Uber transit هي خدمة تقدم معلومات عن حالة النقل العام.
- Uber wav تقدم هذه الخدمة بمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن على الذهاب في رحلات.
- Uber saver تعتمد على تنظيم رحلات ومشاوير خاصة وبأسعار مخفضة ومقبولة.
ما هي ميزات العمل في أوبر
- ضمان كسب المال سواء عمل السائق على توصيل الأشخاص أم لا فبمجرد انتظار السائق لأي طلب فإنه سيكسب المال.
- العمل دون وجود قيود وبأي وقت في الصباح أو المساء.
- يمكن أن يصل دخل السائق إلى مبلغ 15000 جنيه حسب مدة عمل السائق.
- يستطيع الشخص العمل على سيارته الخاصة.
- يقدم تطبيق شركة أوبر جميع أنواع الخدمات ويمكن الحصول على أيًا منها فقط بكبسة زر.
- تتحلى شركة أوبر بالعمل الآمن حيث تتحقق من جميع الركاب بإدخال بياناتهم الشخصية.
- تقديم مكافآت للسائقين مثل الحصول على خصم سعر الوقود أو صيانة السيارة مجانًا بالإضافة إلى تقليل فواتير المكالمات.
- تعمل شركة أوبر على تدريب السائقين على القيادة المثالية وتعليم الإرشادات الخاصة بالحفاظ على سلامة الركاب.
- يعمل نظام البونص في شركة أوبر على تحقيق ربح للسائق من 200 جنيه حتى 1100 جنيه.
- يكسب نظام جرانتي دخلًا يوميًا للسائق حوالي 350 جنيها.
الدول التي تعمل بها شركة أوبر
- جمهورية مصر العربية.
- المملكة الأردنية.
- الإمارات العربية المتحدة.
- المملكة العربية السعودية.
- المغرب العربي.
- قطر.
- لبنان.
- العراق.
- السودان.
العوامل التي ساهمت بتفضيل خدمات أوبر
- إعلان عروض مختلفة وجديدة على رحلات الركاب مما جعلها من أوائل اختيارات الأشخاص.
- تنظيم عمل خدمات شركة أوبر وطريقة عمل التطبيق المتطورة.
- توفير الأمان والحفاظ على سلامة وراحة الركاب في الرحلات.
- الاعتماد على وسائل التكنولوجيا المتطورة في إدارة الرحلات وتنظيمها.
- توفر خدمة اقتسام الأجرة مع أكثر من راكب.
- وجود خدمات لنقل البضائع.
- تقديم خدمات توصيل الوجبات السريعة ونقل الطعام بجميع الأنواع.
وبهذا نرى بأن شركة أوبر كانت وما زالت أول خيار يلجأ إليه الأشخاص في جميع طلباته. لذلك يمكن اعتبارها نموذجًا يقتدى به في اختيار المشاريع والأعمال الجديدة والمبتكرة، التي تعمل على نظام المخاطرة في البداية إلى أن تصبح من أنجح الشركات وأكثرها استخدامًا.