أصدرت الحكومة في المملكة العربية السعودية خدمة الكترونية هامة، وهي تطبيق أبشر الذي يتميز بتقديم جميع الخدمات والمعاملات الحكومية بشكل سريع وبسيط لجميع المواطنين والمقيمين في أرجاء المملكة دون الحاجة للذهاب والانتظار ساعات طويلة أمام المكاتب الحكومية المسؤولة عن الخدمات التي يحتاجونها هؤلاء المواطنين. فهل أنت من المهتمين بمعرفة المزيد من المعلومات عن تطبيق أبشر وكيفية التسجيل به؟ إن كنت من المهتمين بذلك لا ينبغي عليك سوى قراءة هذا المقال.
عناصر المقالة
تطبيق أبشر في السعودية
هو عبارة عن تطبيق إلكتروني صادر عن وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية يقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية بشكل مجاني وعلى مدار 24 ساعة، ويخدم حوالي 21 مليون مشارك، حيث يسمح لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة بإجراء جميع المعاملات التي يريدونها دون حاجتهم للذهاب للفروع التابعة للقطاعات الحكومية. وذلك لأن المنصة التي يتبع لها هذا التطبيق تغطي جميع قطاعات الحكومة بشكل إلكتروني.
كما يهدف هذا التطبيق لتطوير الخدمات وتحسينها، وتخفيض عدد الأشخاص المراجعين في جميع الدوائر المنتشرة في المملكة، ويعمل على ربط القطاعات الحكومية إلكترونيًا، بالإضافة إلى ذلك يقلل من حالات التزوير والغش. كما يعمل على عدم إضاعة الوقت والمجهود للمواطنين السعوديين، والمقيمين في المملكة.
الخدمات التي يقدمها تطبيق أبشر
- تقديم شكوى حول جميع الوثائق المفقودة.
- إصدار رخص قيادة جديدة.
- استعراض جميع المعلومات المتعلقة بالمخالفات المرورية.
- القاء نظرة عن المعلومات الشخصية الخاصة بالعاملين.
- الاستفسار عن الزائرين الجدد.
- السماح بتجديد الإقامة للأشخاص الوافدين.
- الاستفسار عن وضع تأشيرة الخروج والعودة.
خطوات التسجيل في تطبيق أبشر باستخدام الهاتف الجوال
- الذهاب للموقع الخاص بتطبيق أبشر من هنا.
- ثم النقر على ملف أفراد.
- النقر على خيار مستخدم جديد الموجود أسفل خيار تسجيل الدخول.
- تعبئة البيانات الخاصة بالمستخدم من الرقم الوطني للهوية الشخصية، ورقم الهاتف الجوال، واسم المستخدم باللغة الإنجليزية، وكلمة المرور، حيث يجب أن يكون الحرف الأول من كلمة السر كبير، ثم إدخال البريد الالكتروني، وانتقاء اللغة المناسبة للمستخدم، ثم النقر على خيار التالي.
- وصول رمز على الهاتف الجوال الذي يجب على المستخدم كتابته.
- النقر على خيار التأكيد لضمان نجاح عملية التسجيل.
خطوات التسجيل في تطبيق أبشر السعودي
- تأكيد عملية الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية.
- الضغط على زر تسجيل مستخدم جديد الموجود أعلى الجهة اليسارية للصفحة بجانب خدمات أبشر.
- كتابة البيانات الخاصة بعملية التسجيل وهي:
- الرقم الوطني للهوية الشخصية، أو رقم الإقامة بالنسبة للأشخاص المقيمين في المملكة.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- انتقاء اللغة التي يرغب المستخدم بتعامل بها على الموقع عن طريق الضغط على السهم لعرض اللغات المتوفرة على الموقع.
- رقم الهاتف المحمول، حيث يجب الامتناع عن استخدامه في أي مجالات أخرى وذلك ضمن الشروط التي يطلبها الموقع.
- النقر على خيار بجانب للتأكد من اطلاع المستخدم على شروط التسجيل والموافقة عليها.
- بعد التأكد من تسجيل جميع المعلومات السابقة بشكل صحيح، يجب الضغط على زر التأكيد.
- يرسل الموقع رسالة الكترونية تتضمن رمز تأكيد التسجيل على الهاتف الجوال.
- بعد التأكد من عملية التسجيل سوف يتم الانتقال إلى صفحة جديدة، وهي تأكيد طلب التسجيل وكتابة جميع البيانات التالية:
- رمز التأكيد الذي أرسل على الهاتف الجوال.
- الرقم الوطني للهوية الشخصية أو رقم الإقامة.
- النقر على زر موافق.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سينقل النظام المستخدم إلى صفحة إنشاء الحساب لتسجيل البيانات التالية:
- تسجيل اسم الشخص المستخدم.
- تسجيل كلمة السر التي يجب أن تتضمن حروف كبيرة لا يقل عددها عن 8 أحرف ويكون فيها رقم كبير لمنع اختراقها.
- كتابة كلمة السر من جديد للتأكد من صحتها.
- انتقاء سؤال سري من خلال الضغط على السهم الموجود في الجدول، والإجابة على هذا السؤال بشكل سري.
- بعد الانتهاء يضغط المستخدم على خيار موافق لتأكيد نجاح عملية التسجيل.
خطوات استرجاع كلمة المرور في تطبيق أبشر
- الدخول إلى تطبيق أبشر من خلال الموقع الرسمي الخاص به.
- النقر على ملف تسجيل الدخول.
- انتقاء خيار إعادة إنشاء كلمة مرور أو نسيت كلمة السر.
- كتابة اسم المستخدم والرقم الوطني للهوية الشخصية.
- تسجيل رمز التأكيد.
- انتظار القليل من الوقت لجين وصول رسالة إلى الهاتف الجوال تحوي رمز التفعيل.
- كتابة رمز التفعيل الذي أرسل لهاتف المستخدم.
- تسجيل كلمة المرور الجديدة مع مراعاة شروط كتابتها.
- تدوين إجابة المستخدم على السؤال السري.
- انتظار القليل من الوقت لجين تحميل الصفحة للتأكد من إعادة تعيين كلمة السر الجديدة.
وما زالت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية تسعى لتطوير تطبيق أبشر، وذلك بسبب إقبال عدد كبير من المستخدمين على التسجيل به واستخدامه لإنجاز مهامهم، لما يوفره من وقت وجهد، وخدمات مميزة ومهمة.