تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023. من أهم ما يطالب بمعرفته عملاء بنك مصر، حيث تعرف هذه الخدمة من أهم وأشهر الخدمات التي يوفرها بنك مصر لعملائه القدامى والحديثين. وتتم ضمن نظام معين يعتمد على إرسال رسائل تنبيه نصية قصيرة تتمكن من خلالها كعميل في ذات البنك من متابعة كافة الإجراءات الخاصة بحسابك البنكي بشكلٍ آمنٍ. عبر إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول. لذلك أردنا أن نعرفك عزيزي القارئ على كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023. وماذا تتضمن هذه الخدمة، بالإضافة إلى طريقة إلغاء تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023. فضلًا عن تقديمه خدماتٍ أخرى كخدمة التعامل مع العملاء من خلال الواتس آب وغيره من الخدمات الموفرة للعملاء ليثبت بنك مصر بذلك جدارته وريادته في مجال التكنولوجيا الرقمية.
شاهد أيضًا: خطوات تفعيل كارت ميزة بنك مصر2022
عناصر المقالة
كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023
تمكن خدمة الرسائل في بنك مصر من متابعة العميل للمعاملات التي يتم إجراؤها على حسابه البنكي الخاص به. حيث يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول للشخص الذي يمتلك حسابًا بنكيًا في بنك مصر، في حال استخدام بطاقة الائتمان الخاصة به أو إجراء تغيير ما على حسابه البنكي. ويكون اسم المرسل هو” HSBC”. أيضًا سيكون تلقي الرسائل باللغة الإنكليزية فقط. وهناك العديد من الملاحظات يجب أن يكون عميل البنك على علمٍ مسبقٍ بها وأهمها إذا كنت من أصحاب الحسابات لدى بنك مصر وأردت معرفة كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر2022. ليس عليك سوى ما يلي:
التسجيل في الخدمة عليك الاتصال من خلال الرقم 19007. أو من خلال ملء طلب تسجيل في أي فرع يناسبك من فروع البنك، وبعد التأكد من التسجيل يمكنك الاشتراك بالخدمة عبر الانترنت لحسابك الخاص.
فإذا كنت من حاملي بطاقة الائتمان الأساسية أو الإضافية ولا تصلك رسائل نصية، فهنا يمكنك التواصل مع بنك مصر من داخل الأراضي المصرية عبر الرقم التالي 19007. أو 20235359100+ من خارج مصر للاطلاع على رقم الهاتف المحمول. وسيتم بذلك تعلم كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023 بشكل فوري وطبيعي.
ماذا يتضمن تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023
تتضمن الرسائل النصية العديد من الخدمات والتنبيهات لحاملي بطاقة الائتمان الأساسية والإضافية وأهمها التنبيه في أي وقت يتم فيه إجراء معاملة فوق المبلغ المحدد مسبقًا على بطاقة العميل الائتمانية. فيما يخص منفذ البيع لدى التجار أو معاملات السلف النقدية في أجهزة الصراف الآلي.
إذ لا يختص البنك بإرسال رسائل تنبيه نصيه بشأن معاملات بطاقة الائتمان الأخرى أي بما يخص رسوم الدفع المتأخرة. وتجاوز الحد في دفع أدنى حد مخصص من مبلغ البطاقة.
شاهد أيضًا: كيفية شحن محفظة بنك مصر من فوري2022.
كيفية إلغاء خدمة الرسائل بنك مصر 2023
يمكن لأي عميل من أصحاب الحسابات إلغاء اشتراكه في خدمة الرسائل النصية عن طريق الاتصال على الرقم 19007من داخل مصر. أو عبر الاتصال على الرقم 20235359100+ من خارج مصر. كما يستطيع أي عميل زيارة أي فرع من فروع البنك لإلغاء تفعيل الخدمة وسيتم ذلك بسهولةٍ تامةٍ خلال يومين فقط.
كذلك بإمكان أي عميل من حاملي بطاقات الائتمان إلغاء الاشتراك في الخدمة عن البطاقة الأساسية على الرقم 19007وستُلغى الخدمة بشكل روتيني عن البطاقات الإضافية في حال وجودها.
الحوالات الخارجية بنك مصر
بنك مصر خدمة الحوالات الخارجية
من أهم ما يتميز به بنك مصر كأهم البنوك المصرية، هي ميزة تقديم الحوالات الخارجية بالشكل الأمثل والأسرع والوقت المطلوب. كما أنه يوفر التعاملات بالعملات الخارجية كالدولار الأمريكي أو الجنيه المصري. وهنا تصل العميل رسالة نصية على رقم هاتفه المحمول الخاص في حالة تحويل أي رقم من حسابه. ومن الجدير بالذكر أن ما يسهل عملية الحوالات الخارجية أن بنك مصر يوفر العديد من الأفرع وهذا يصب في مصلحة العملاء ويسهل عليهم الوصول إليه من كافة أنحاء الجمهورية المصرية.
رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن 2023
كما يعرف بنك من أكثر البنوك الذي يجدد ويطور خدماته، ذلك لتقديم أفضل ما لديه من خدمات بغية إرضاء عملائه. نتيجةً لذلك خصص فريق متكامل للإجابة عن أي استفسار طارئ لدى أي عميل. لذلك سمي بالخط الساخن ويمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء بنك مصر عبر إحدى الطرق التالية:
رقم بنك للاستعلامات: (رقم الخط الساخن 19888 وهذا الرقم يعمل طوال ال24 ساعة للإجابة عن أي استفسار.
بنك مصر يعد أول بنك مصري يوفر خدمة ( WATSAPP For business) كقناة جديدة لخدمة العملاء كذلك خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر، للإجابة عن جميع الاستفسارات من خلال الرقم التالي 0020219888.
شاهد أيضًا: ماهي أنواع بطاقة الخصم الفوري بنك مصر.
نصائح حول استخدام خدمة بنك مصر عبر الانترنت
بعد أن تعرفنا على كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023. هناك عدة نصائح يجب على أي عميل اتباعها للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتطورة من بنك مصر وهي:
- يجب على العميل استخدام متصفح واحد وهو Internet Explorer . إذ يعد المتصفح الوحيد المستخدم لتنشيط الخدمات.
- يجب أيضًا تحويل واجهة المستخدم من الإنكليزية إلى العربية.
- كما يتوجب على العميل اختيار كلمة مرور صعبة الاختراق تتكون من أرقام ورموز وأحرف صغيرة وكبيرة.
- يُفضل استخدام شبكة الانترنت من منزل العميل أفضل من الشبكات العامة والمجانية لضمان ثقة الوصول إلى الحساب المصرفي.
- يجب مواكبة التحديثات لأنظمة تشغيل الكمبيوتر والهاتف المحمول لتصفح خدمات بنك مصر المتنوعة من خلال الانترنت.
- يجب على العميل التحذير من الرسائل أو الروابط لإعادة إدخال البيانات الشخصية. ويتم وصول الرسائل إلى العميل من خلال البريد الالكتروني الخاص به أو عبر هاتفه المحمول.
خدمة بنك مصر اون لاين2022بعد تعلم كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023
إذا أردت الاستفادة من خدمة بنك أون لاين 2023 عليك عزيزي القارئ أن تتبع الخطوات التالية:
- أولًا ادخل إلى موقع بنك مصر عبر الرابط التالي.
- حول الواجهة الرئيسية للموقع من اللغة العربية إلى اللغة الانكليزية.
- ثم انقر على ” خدمات العملاء عبر الانترنت” واضغط على عامة التبويب التي تظهر أمامك.
- بعد ذلك اختار ” تنشيط الحساب لأول مرة” وانقر عليه حتى يفتح.
- أيضًا عليك أن تكتب رقم المشترك الذي استلمته من الموظف سابقًا. واكتب كلمةOLP”” بعدها اضغط على زر موافق.
- سجل بياناتك الشخصية وانقر على” ok”.
- بعد ذلك ستظهر نافذة جديدة أمامك ليظهر من خلالها أن الخدمة تم تفعيلها بنجاح وأصبح التنشيط جاهز.
- أيضًا ادخل كلة المرور في الحقل الأول، والتأكيد عليها يكون في الحقل الثاني من خلال كتابتها مرة ثانية. ثم انقر على كلمة Sing Out.
- أخيرًا سجل الدخول مرة أخرى من خلال إدخال رقم المشترك ثم كلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك اضغط على زر Enter لإكمال عملية الدخول.
شاهد أيضًا: خطوات الاستعلام عن حسابي في بنك مصر2022.
وهنا في ختام مقالنا نكون قد تعرفنا على أهم ما يقدمه بنك مصر بما فيها كيفية تفعيل خدمة الرسائل بنك مصر 2023. وبعض الخدمات المتطورة التي كانت أول صدور لها في بنك مصر كخدمة واتس آب، وغيرها من الخدمات.