توفّر منصّة الفيسبوك العديد من الخدمات والأدوات المتنوّعة التي تجعله من أقوى وأهم منصّات التواصل الاجتماعي. أحد هذه الخدمات هي خدمة Facebook Pay التي تتيح إمكانية الدفع عبر تطبيقات الفيسبوك، ومسنجر، وانستغرام لقاءَ عمليات الشراء المختلفة التي يقوم بها المستخدمين. وأيضاً تسمح هذه الخدمة بتحويل الأموال والمساهمة في التبرّعات الخيرية.
إذا، خدمة Facebook Pay ستكون موضوع مقالنا لنتعرّف على كيفية تفعيلها، واستخداماتها، وماذا تفعل شركة فيسبوك لحماية عمليات الدفع.
عناصر المقالة
استعمالات Facebook Bay
- يمكن استخدامها لإرسال النقود إلى أصدقائك أو عائلتك (صديق إلى صديق).
- يمكنك استخدامها للتبرّع للجمعيات الخيرية.
- يمكنك استخدامها في شراء وبيع المنتجات ضمن Facebook Marketplace.
- يمكنك استخدامها لشراء تذاكر لفعاليات كحفلة موسيقية على سبيل المثال.
- يمكنك استخدامها لشراء منتجات على تطبيق Instagram.
- يمكنك استخدامها ضمن تطبيقات الألعاب.
- يمكنك استخدامها لجمع التبرّعات.
- يمكنك من خلالها الدفع لحملاتك الإعلانية.
مبدأ عمل خدمة Facebook Pay وكيفية تفعيلها
يمكننا الملاحظة من اسم هذه الخدمة أنها تابعة إلى الفيسبوك وبالتالي لاستخدامها يجب أن نكون من مستخدمي الفيسبوك أو المسنجر أو انستغرام.
إذاً على فرض أنك تملك حساب على إحدى التطبيقات المذكورة سابقاً. فكيفَ يمكنك استخدام خدمة Facebook Pay؟
بدايةً عند الاشتراك بهذه الخدمة يقوم الفيسبوك بتخزين المعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان (Credit Card) الخاصة بالمستخدم هذا يعني أنه لن يضطر في كل مرة يريد بها القيام بعملية شراء مثلاً أو التبرّع إلى إدخال معلومات بطاقة الائتمان.
الآن كيف نفعّل هذه الخدمة؟
- أولاً، اذهب إلى تطبيق الفيسبوك على الجوّال أو الحاسوب، وقم بفتح الإعدادات Settings.
- بعد ذلك، اختَر Facebook pay.
- ومن ثمّ عليك اختيار طريقة الدفع (payment Method).
بالنسبة للانستغرام، اذهب إلى الإعداد settings، ومن هناك اضغط على الطلبات والدفوعات Orders and Facebook.
البلدان العربية التي تتوافر فيها خدمة Facebook pay
- البحرين
- العراق
- الأردن
- الكويت
- لبنان
- سلطة عمان
- فلسطين
إضافةً إلى:
- قطر
- المملكة العربية السعودية
- الإمارات العربية المتحدة.
- الجزائر
- مصر
- المغرب
- تونس.
ماذا تفعل فيسبوك لجعل Facebook pay آمنة الاستخدام؟
تتخذ شركة الفيسبوك بالطبع إجراءات لحماية عمليات الشراء والتحويل التي تتم باستخدام هذه الخدمة. تتضمّن هذه الإجراءات:
- خدمة دعم العملاء (Customer Support): إذا حدث أي عمليات أو إجراءات غير مصرّح بها تتيح هذه الخدمة إمكانية الإبلاغ عن مثل تلك العمليات عبر البريد الالكتروني أو الدردشة.
- تقنيّات لمكافحة الاحتيال: إذ تقوم هذه التقنيات بتنبيه المستخدم عند ملاحظتها لأي نشاط غير مصرّح به.
- الحفاظ على أمان البيانات: وذلك عن طريق استخدامات خوارزميات تشفير لبيانات عملية الدفع. ولا تتم مشاركة هذه البيانات وطرق الدفع مع أي شخص آخر من دون موافقة المستخدم.
- إتاحة طرق التحقّق (Verification Method): مثال على ذلك التحقق عن طريق بصمة الاصبع أو التعرّف على الوجه أو رمز PIN أو أي طريقة أخرى متوافرة على جهازك.
- إشعارات المعاملات: إرسال الإشعارات عبر الفيسبوك خلال عمليات التحويل والشراء.