بدأت تتحول المنصات الإلكترونية الحكومية إلى ضروريات في العصر الحديث لمساعدة المواطنين على إتمام التزاماتهم والحصول على الخدمات المقدمة بطريقة سلسة بعيدة عن روتين وقيود المكاتب المعتادة. لذلك، تتوجه العديد من الدول العربية أيضاً نحو فضاء الإنترنت وإطلاق منصات مختلفة من أجل هذا الغرض. إحدى تلك المنصات هي منصة إنجاز التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية. تهدف المنصة إلى تنظيم عمليات متعلقة بالتأشيرات الخاصة للدخول إلى السعودية. كما أن هذه الطريقة تساعد في الحفاظ على الصحة العامة ضمن الدول في مواجهة جائحة كوفيد 19.
سنقوم في هذا المقال الحديث عن خدمات المنصة وكيفية الاستعلام عن طلب، أو التعديل فيه، والخدمات المقدمة فيها بشكل عام.
عناصر المقالة
ما هي منصة إنجاز لخدمات التأشيرات الإلكترونية؟
بدأت المملكة العربية السعودية منذ عدة سنوات بتحويل أغلب معاملاتها إلى الفضاء الالكتروني، ومن الخدمات التي تقدمها الكترونياً هي تلك الموجودة على منصة إنجاز الخاصة لخدمات التأشيرات الإلكترونية. وتقدم المنصة نفسها العديد من الخدمات، وهي على الشكل التالي:
طلب الحصول على تأشيرة دخول للملكة العربية السعودية ودفع الرسوم الخاصة بها
تقديم طلبات تأشيرات الحج والعمرة
البحث عن طلب مقدم والتعديل عليها
التفويض على تأشيرة والتفويض على تأشيرة عمل
دفع تكاليف الشهادة الصحية والتأكد من إصدار الشهادة الصحية
إصدار وتجديد جواز سفر
إصدار تذكرة مرور
الدفع الإلكتروني لخدمات تصديق الوثائق
نموذج تسجيل شركة لإدخال طلبات التأشيرات
استكمال طلب اعتماد مكتب عمرة
التأشيرات الموجودة ضمن المملكة العربية السعودية
تعتبر من أهم التأشيرات المستخدمة ضمن أراضي المملكة العربية السعودية تأشيرة العمل، وتأشيرة المستثمر، تأشيرة الحج والعمرة، تأشيرة الزيارات، تأشيرة المرافقة، التأشيرة الدبلوماسية، وتأشيرة رجال الأعمال.
الاستعلام عن الطلبات
بعد دخولك إلى المنصة، ستجد على اليسار نافذة بعنوان استعلام. تختار منها ضمن خانة “البحث عن” نوعية الطلب المقدم المراد الاستعلام عنه، سواء كان الطلب مقدم إلى وزارة الخارجية، تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية، البحث عن طلب عمرة، أو استعراض بيانات خطاب الدعوة، أو البحث عن طلب حج.
تكتب بعدها رقم الطلب، ورقم السجل، ثم تنقل الرمز الظاهرة ضمن الصورة في آخر النافذة، ثم تضغط على استعلم. عند الانتهاء من ملء كافة الخانات عن المعلومات المطلوبة ستظهر لك تفاصي طلبك، أما في حال ظهور رسالة ” لا يمكن التأكد من الطلب” يعني ذلك أن التأشيرة التي تستعلم عنها لم يتم إصدارها حتى لحظة استعلامك.
تستطيع إيجاد معلومات أكثر عن كافة الخدمات المقدمة عبر المنصة من خلال اختيارك للموضوع الذي يهمك عبر الخيارات المتاحة في المنصة. تنقسم إلى عدة أقسام. تقوم أولاً بالاختيار بين فئتي الأفراد والمنظمات والقطاعات.
ضمن فئة الأفراد ستجد أيضاً أربعة بوابات، هي: مواطن، مواطني دول مجلس التعاون الخليجي، مقيم، وأخرى.
أما ضمن فئة المنظمات والقطاعات ستجد خيارين هما قطاعات ومنظمات داخل المملكة، وقطاعات ومنظمات خارج المملكة.
تظهر لك أيضاً ضمن القطاعات والمنظمات التي تقع داخل أراضي المملكة العربية السعودية أربعة فروع هي الجهات الحكومية، ومنظمات غير حكومية وجمعيات النفع العام والخيرية، وشركة أو مؤسسة داخل المملكة، والبعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية داخل المملكة.
عند اختيارك لأي من هذه البوابات ستتبين لك الخدمات الخاصة لتلك الفئة التي تقدمها لك المنصة، حيث تستطيع تقديم الطلب المتعلق بكل خدمة منها عبر المنصة إلكترونياً.
لا تتأخر عملية استخراج التأشيرات عبر المنصة عادة، فهي تستغرق كحد أقصى مدة أسبوعين، لكن قد تطول المدة بحسب المعلومات التي يتم التأكد منها.
تعديل طلب مقدم على منصة إنجاز
يمكنك تعديل طلب مقدم على منصة إنجاز حتى بعد دفع الرسوم المترتبة عليه، سواء كنت من المواطنين التابعين للملكة العربية السعودية أم لا، وذلك عبر اتباع بضع خطوات على النحو المبين هنا:
بعد أن تقوم بالدخول إلى موقع وزارة الخارجية الرسمي، تسجل فيه عبر إدخال بريدك الإلكتروني مع كلمة المرور الخاص بك، ونقل رمز التحقق. ستظهر لك صفحتك الشخصية، حيث توجد الطلبات المقدمة من قبلك. تختار الطلب الذي ترغب في تعديله، ذلك عبر أيقونة تعديل. لتقوم بعدها بإتمام التعديل.
عرضنا ضمن هذا المقال معلومات عامة عن منصة إنجار التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية، التي تختص بخدمات التأشيرات الإلكترونية كجزء من محاولة المملكة العربية السعودية لنقل التعاملات الحكومية نحو الفضاء الإلكتروني. أيضاً شرحنا كيفية الاستعلام عن الطلبات المقدمة فيها، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي تقدمها المنصة للمواطنين والمقيمين وحتى الجهات والمنظمات الداخلية والخارجية.