شركة موبايلي هي أحد أكبر شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، تأسست في العام 2004 م . كما تحتل المرتبة الثانية بعد شركة اتصالات السعودية من حيث عدد العملاء،
وتقدم خدمات متعددة في مجال الاتصالات، ومنها خدمة موجود التي سنتحدث عنها في مقال اليوم.
عناصر المقالة
خدمة موجود من شركة موبايلي
أطلقت شركة موبايلي خدمة موجود التي تتيح للعميل معرفة جميع المعلومات المتعلقة بالاتصالات الواردة إلى جوال العميل عندما كان الجوال غير متاح أو مغلق لأي سبب، حيث يتم إرسال رسالة قصيرة للعميل تتضمن معلومات وتفاصيل الاتصالات الواردة أثناء فترة إغلاق الجوال.
ميزات خدمة موجود موبايلي
عملت شركة موبايلي على تطوير هذه الخدمة وتوفير عدة ميزات للعميل، وهي:
- ضمان عدم فوات المكالمات الهامة.
- الاشتراك مجاني: لا يدفع العميل أية رسوم في حال وجوده في المملكة العربية السعودية.
- الإشعارات النصية التي تصل بشكل مباشر.
تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال مفتوح
يستطيع أي من عملاء الشركة الاشتراك في خدمة موجود للحصول على تفاصيل ومعلومات الاتصال، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح قائمة الاتصال على الجوال.
- ثم إدخال الكود #1431*21**
- الضغط على زر الاتصال ليتم تفعيل الخدمة مباشرةً على جوالك، مع العلم بأن هذه الخدمة مجانية بالكامل.
تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال مقفل
تتيح شركة موبايلي أيضاً خدمة موجود إذا كان الجوال مغلق (ليس خارج نطاق التغطية فقط)، يمكنكم تفعيل هذه الخدمة عن طريق:
- فتح قائمة الاتصال على الجوال.
- ثم إدخال الكود # **62*.
- الضغط على زر الاتصال.
- ولإلغاء الخدمة يتم إخال الكود ##62# ثم الاتصال ليتم إيقاف الخدمة بشكل مباشر.
إلغاء خدمة موجود موبايلي
يمكن للعميل إلغاء خدمة موجود موبايلي عن طريق إدخال الكود #62## ثم الاتصال ليتم إيقاف الخدمة بشكل مباشر، وذلك في حال أراد العميل تفادي وصول الرسائل بشكل متكرر.
أكواد تحويل المكالمات في شركة موبايلي
تتيح الشركة أيضاً لعملائها خدمة تحويل المكالمات لتساعد بتحويل مكالمات العميل إذا كان الجوال مقفل أو غير متاح، وذلك عن طريق:
- تحويل المكالمات إذا كان الجوال خارج التغطية من خلال إدخال الكود #62## ثم الاتصال.
- أما لتحويل المكالمات إذا كان خط العميل مشغول فيتم إدخال الكود #1431*67** ثم الاتصال.
إلغاء تحويل المكالمات في شركة موبايلي
يمكنكم إلغاء تحويل المكالمات عن طريق:
- فتح قائمة الاتصال على الجوال.
- ثم إدخال الكود #67##.
- بعدها الضغط على زر الاتصال ليتم إلغاء الاشتراك بالخدمة.
أكواد ورموز خدمات شركة موبايلي
- لتفعيل خدمة الاتصال المرئي: #1111*1100*
- لتفعيل خدمة البث المباشر: #1121*1100*
- لتفعيل خدمة الالعاب الجماعية: #1131*1100*
- لعرض وتعيين الرقم الدولي المفضل: #211*1100*
- لتفعيل خدمة رنان: #212*1100*
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي: #213*1100*
- لخدمة كلمني: #22*1100*
- لمعرفة قيمة الفاتورة: #32*1100*
- لمعرفة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية: #31*1100*
- نقاط وصول الوسائط/ الواب: #411*1100*
- نقاط وصول الإنترنت/ البث المباشر: #412*1100*