خيارات للعمل واتساب أعمال Whatsapp Business

ما هي خيارات للعمل واتساب أعمال Whatsapp Business؟ ما هو هذا الإصدار من شركة الواتساب؟ وكيف يمكن الاستفادة منه؟ وما هي الخيارات المتاحة للعمل عبر تطبيق واتساب أعمال؟ إن كنت تبحث عن إجابات لهذه التساؤلات فتعال معنا لقراءة هذا المقال.

في مقالنا التالي سنعطي لمحة تعريفية عن تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business. أيضا سنستعرض خيارات تحميل التطبيق على هاتفك المحمول سواء كان يعمل على برنامج android أو نظام Apple. وثم سنعرض أهم الميزات لخيارات العمل على هذا التطبيق، للتمتع بأفضل الميزات وتسهيل استعمال تطبيق Whatsapp Business دون عقبات ومشاكل وبسلاسة تامة.

عناصر المقالة

ماهو تطبيق واتساب أعمال Whatsapp Business

هو أحد تطبيقات واتساب المجانية، التي تعمل على أجهزة الأندرويد Android وآبل ستور وأجهزة الأيفون iPhone.

أيضًا يمكن القول أن تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business هو مكان تجاري تم ابتكاره خصيصًا للأعمال التجارية. والتعامل مع العملاء بكل أريحية وبسرعة جيدة. دون وجود عقبات مع وجود خاصية أرسال الرسائل الصوتية والمرئية والصور وغيرها.

ومن الجدير بالذكر أن تطبيق واتساب أعمال Whatsapp Business سيطلب منك رقمًا جديدًا مختلفًا عن تطبيق الوتساب الاعتيادي.

شاهد أيضًا: استرجاع واتساب المحذوف whatsapp

ماهي خصائص واتساب أعمال Whatsapp Business

خيارات للعمل واتساب اعمال Whatsapp Business

هناك الكثير من الخصائص والمميزات التي يتمتع بها تطبيق واتساب أعمال ومنها:

إمكانية إدخال المعلومات التجارية الخاصة بصاحب العمل بأريحية وسهولة تامة .
وجود خصائص إرفاق البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك.
يمكنك من خلال تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business معرفة رسائلك الصادرة والواردة المقرؤة مسبقاً.
يتميز تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business بخاصية التنبيهات للرسائل الواردة خارج وقت العمل المعتاد.
يمكنك استخدام رقمك العادي من تطبيق وتساب العادي ونقل الملفات القديمة إلى واتساب اعمال Whatsapp Business.

شاهد أيضًا: أستعادة الرسائل المحذوفة في واتساب whatsapp

كيفية بدء استخدام تطبيق واتساب للأعمال Whatsapp Business

توثيق حساب واتساب الأعمالWhatsapp Business

يتوفر هذا التطبيق بشكل مجاني من متجر غوغل بلاي ومتجر آب ستور الشهيران، ولكي تبدأ باستخدام هذا التطبيق اتّبع الخطوات التالية:

ابدأ بتحميل التطبيق من المتجر مع مراعاة شروط الخصوصية.
حدد بلدك من خيارات التسجيل الخاصة بالتطبيق.
ثم أدخل ملف معلومات التجارة الخاصة بك ضمن خيارات الأعمال.
اضغط على أيقونة استكشاف ثم انقر على ملفك التجاري. حيث يتيح لك إضافة مجموعة أعمالك التجارية الحالية وأوقات العمل التي تتواجد فيها.
أنت الآن جاهز لبدء عملك التجاري وإدخال بيانات وموضوعات مشروعك ضمن تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business.

شاهد أيضًا: ماذا تستفيد شركة فيس بوك من تطبيق الواتساب؟

استكشاف أدوات واتساب أعمال Whatsapp Business

لدى تطبيق واتساب أعمال الكثير من الخيرات التجارية والمبيعات التي بدورها تحسن من القدرات الشرائية للزبون. وتعزز صلاحيات صاحب العمل، حيث يستطيع رب العمل التواصل المباشر مع الزبون بكفاءة ممتازة.

للبدء باستخدام التطبيق انتقل إلى أيقونة خيارات إضافية في تطبيق واتساب أعمال ثم انقر على زر أدوات الأعمال. كما يتيح لك التطبيق عرض منتجاتك التجارية وأعمال ضمن كتالوج خاص بالبضائع التسويقية والتجارية.

ثم تستطيع إدخال قوالب جاهزة للمبيعات والمراسلة والدردشة مع الزبون حيث يمكن عرض نموذج جاهز يتضمن رسالة ترحيب آلية لتتمكن من إرسالها للعملاء الجدد بشكل سهل وفوري.

أيضًا يوفر التطبيق رسائل جاهزة تستطيع من خلالها توضيح أوقات العمل وإرسال رسائل للعملاء أنك الآن خارج وقت العمل الفعلي.

شاهد أيضًا: ارقام وهمية سعودية للواتس اب وهمية لاستقبال الرسائل وتفعيل الواتس اب والمواقع WhatsApp

كيفية إرسال رسائل الترحيب على جهاز أندرويد Android

إليك طريقة إرسال رسائل الترحيب على جهاز أندرويد من خلال واتساب أعمال:

اضغط على زر خيارات إضافية ضمن، أيقونة الخيارات المتاحة على تطبيق واتساب اعمال.
ثم يمكنك إضافة ميزة إرسال رسالة ترحيب، حيث يمكن تعديل رسالة الترحيب في أي وقت تريد.
تستطيع بعدها تحديد الأرقام التي تصل لهم تلك الرسائل.
يوجد ميزة يمكنك استخدامها وهي استناد بعض الأشخاص من قائمة سجل الأرقام المحفوظة لديك.
بعد تلك التعديلات والخدمات التي أضفتها على التطبيق يمكنك الضغط على زر حفظ لكي تحفظ كل تلك الإعدادات.

شاهد أيضًا: كيفية استخدام برنامج واتساب ويب

استخدام الردود السريعة على تطبيق واتساب اعمال Whatsapp Business

تتميز هذه الخدمة المميزة بإمكانية عمل ردود سريعة للعملاء الذين يتواصلون معك والتحكم بالنص المكتوب لديك وتعديله متى شئت. ولتفعيل الخدمة اتّبع الخطوات التالية:

اضغط على زر أيقونة الإعدادات ثم “إعدادات النشاط التجاري” وبعدها انقر على زر “الردود السريعة”.
ستظهر لك إشارة الزائد التي تدل على إمكانية إضافة نصوص جديدة في أعلى يسار الشاشة.
اكتب كلمة مفتاحية لتفعيل الرد السريع للعميل؛ التي بدورها تسهل تنسيق المحتوى المراد الرد عليه وبالتالي تسهل الوصول للزبون بسرعة أكبر.
أيضًا يمكنك إضافة ميزة ” اختصار” على لوحة الكيبورد الخاص بك لتسهيل الرد المباشر مع العميل.
في النهاية اضغط على زر “حفظ”؛ لتأكيد عدم ضياع أي من أعمالك السابقة.
عندما تكون مشغولًا تستطيع تفعيل خدمة “away message” خلال زمن التوقف عن العمل أو الانشغال.

شاهد أيضًا: تنزيل واتساب للمراسلات