غيرت جائحة كوفيد 19 الكثير فيما يتعلق بحياتنا اليومية، والحاجات المتعلقة بها. لذلك، بدأت الحكومات تتخذ إجراءات مختلفة للحد من انتشارها ورفع درجة الوعي بخصوص الصحة العامة لدى المواطنين. إن تطبيق توكلنا من تلك الإجراءات التي اتخذتها حكومة المملكة العربية السعودية، حيث أطلقت تطبيقاً خاصاً مهمته توفير معلومات عن عدد حالات الإصابات ضمن أراضي المملكة العربية السعودية، والإبلاغ عن الحالات، وحتى طلب تصاريح الخروج عند ساعات حظر التجول.
سنتحدث في هذا المقال عن التطبيق وكيفية التسجيل فيه، إضافة تابع، وذكر بعض الخدمات التي يقدمها.
عناصر المقالة
الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
يقدم التطبيق المعتمد من قبل حكومة المملكة العربية السعودية باسم توكلنا العديد من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها بسلاسة، تأتي هذه الخدمات لسد الحاجات المتعلقة بالمواطنين في تعاملاتهم الحكومية التي أعاقتها جائحة كورونا، بالتالي لم تعد الأساليب التقليدية تنفع، ما اضطرت الحكومة إلى إطلاق الخدمات إلكترونياً. ومن تلك الخدمات هي المذكورة تالياً:
- خدمة جواز السفر الصحي
- خدمة العنوان الوطني
- خدمة المحفظة الرقمية
- خدمة عرض المخالفات العامة
- عرض مواعيد المراجعات القضائية
- خدمة الهوية الرقمية
- خدمة تصاريح اعتمرنا
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي
- خدمة عرض المواعيد الخاصة بسجلات الأحوال المدنية والجوازات
- خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية
- خدمة فحص كورونا
- خدمة عرض تصاريح العمرة
- خدمة لوحة البيانات
- خدمة تنبيهات توكلنا
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء
- خدمة رعاية التابعين
- خدمة إنشاء التجمعات
- خدمة تصاريح الإذن للحج
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع
- خدمة عرض نتائج اختبارات قياس
- خدمة استعراض الحالة الصحية
كيفية التسجيل ضمن التطبيق توكلنا باستخدام رقم الحدود
يخدم تطبيق توكلنا الموجودين على أراضي المملكة العربية السعودية، سواء كانوا من المواطنين أو المقيمين أو الوافدين. يمكن للوافدين التسجيل ضمن التطبيق عبر استخدام رقم الحدود، ذلك عبر اتباع بعض الخطوات التي سنقوم بذكرها تباعاً تالياً. لكن تبقى الخطوة الأساسية طبعاً هي تحميل التطبيق الذي يناسب كافة الأجهزة الحديثة، بالتالي لا يسبب مشاكل لمن يرغب في الاستفادة منه، عبر متاجر غوغل وآبل وغيرها.
أما خطوات التسجيل فهي التالية:
- بدايةً، القيام بإنشاء حساب جديد كمستخدم ضمن تطبيق توكلنا، بعد إدخال المعلومات المطلوبة بالشكل الصحيح، ومنها تاريخ التولد ورقم الحدود. ثم الموافقة بعدها على شروط وقوانين التطبيق.
- بعد ذلك قم بتأكيد الحساب عبر إدخال رمز التحقق الذي سيصلك عبر هاتفك المحمول المسجل ضمن منصة أبشر الإلكترونية.
- أتمم عملية تسجيل الدخول عبر الحساب المستخدم الذي قمت بإنشائه
- قم بتحديد مكان إقامتك بدقة على الخريطة
- الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالصحة التي ستظهر لك، والضغط على خيار تسجيل
بعد إتمام الخطوات السابقة تكون قد انتهيت من عملية التسجيل ضمن التطبيق، بالتالي بإمكانك الاستفادة من خدماتها، التي سبق أن قمنا بذكرها ضمن المقال.
كيفية إضافة تابع في تطبيق توكلنا
بعد إنشاء حسابك، يمكن إضافة تابع للحساب المنشأ على توكلنا إن كنت ولي أمر مثلاً، من أجل الاستفادة الكاملة للكل من خدمات التطبيق عبر حساب واحد، وذلك بالقيام بخطوات بسيطة هي كالتالي:
أولاً، تقوم بتسجيل الدخول عبر حساب المستخدم الذي سيضاف التابع له.
أدخل رقم الحدود بالشكل الصحيح، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاص بالحساب.
ادخل بوابة “حسابي”، حيث ستظهر لك نافذة تختار فيها “أفراد الأسرة والمكفولين”
أدخل تفاصيل بيانات التابع الذي ستقوم بإدخاله إلى التطبيق عبر حسابك، بعد التأكد من صحتها
قم بالنقر على “حفظ” عند الانتهاء
بعد إكمال الخطوات السابقة يكون التابع قد أُضيف إلى حسابك.
قمنا ضمن المقال السابق شرح ماهية تطبيق توكلنا الذي أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية رداً على التحديات الناتجة عن تفشي فيروس كوفيد 19، من أجل ضمان السيطرة على الحالات، بالإضافة إلى الاستمرار في تقديم الخدمات الحكومية دون أن تتأثر العملية بسبب الوضع الجديد. كما قمنا بذكر أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق للمقيمين، وكيفية التسجيل فيه عبر رقم الحدود، بما في ذاك إضافة تابع للحساب.
نذكركم أن التطبيق متوفر في المتاجر الإلكترونية وصالح لكافة أنواع الأجهزة الجديدة.
آملين أن نكون قد وفرنا لكم المعلومات الأساسية فيما يخص تطبيق توكلنا.