تعتبر مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة بالنظام في تطبيق صحتي السعودي من أكثر المشاكل التي تواجه مستخدمي هذا التطبيق للمرة الأولى. حيث تمنع المستخدم من الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق صحتي. لذلك من الضروري معرفة كيفية حل هذه المشكلة. وهذا ما سون نطلعك عليه من خلال مقالنا التالي. هذا فضلًا عن العديد من المعلومات الأخرى المتعلقة بهذا الموضع.
عناصر المقالة
ما هو تطبيق صحتي
هو تطبيق إلكتروني أحدثه وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لتأمين جميع الخدمات الصحية التي يحتاجها المواطنين بالإضافة لتطوير هذه الخدمات. حيث يتميز هذا التطبيق بتقديم جميع الإرشادات والنصائح الصحية لكافة مجالات القطاع الصحي. كما يتمكن من مواجهة مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة بالنظام في تطبيق صحتي.
خطوات التسجيل في تطبيق صحتي السعودي
هنالك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لإمكانية التسجيل في تطبيق صحتي ألا وهي:
- انتقاء مستخدم جديد.
- كتابة البيانات المطلوبة من الرقم الوطني للهوية الشخصية، وقم الجوال أو رقم الإقامة.
- النقر على خيار التالي.
- وصول رسالة تحوي رقم التسجيل.
- كتابة الكود في الجدول المخصص لذلك.
- مراجعة جميع البيانات التي أدخلت.
- النقر على خيار تم.
- تسجيل كلمة المرور.
- النقر على ملف تسجيل الدخول.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- كتابة كلمة المرور التي أنشأها المستخدم.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
أهمية تطبيق صحتي السعودي
يتميز تطبيق صحتي الذي أنشأته وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية بأهمية كبيرة لمستخدميه، حيث تكمن أهمية هذا التطبيق من خلال ما يلي:
- البقاء على اطلاع دائم على كل مستويات اللياقة الخاصة بالأشخاص المسجلين بهذا التطبيق.
- معرفة السعرات الحرارية الداخلة إلى الجسم، ومقارنتها مع السعرات التي حرقت.
- مراقبة ساعات النوم.
- الاحتفاظ بنتائج الفحوصات الطبية التي يجريها المواطنين، والتي تستخدم بشكل إلكتروني عند الذهاب لأي مركز طبي.
- مراقبة مستوى السكر في الدم من خلال بعض الأجهزة التي توصل على هواتف الأيفون.
- مراقبة وضع مرضى الضغط عن طريق صورة لمستوى ضغط الدم في الجسم.
أهم الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة من خلال تطبيق صحتي السعودي
قدمت وزارة الصحة مجموعة من الخدمات التي تخدم المواطنين السعوديين، ومن هذه الخدمات:
- تحديد موعد لأخذ لقاح ضد فيروس كورونا المستجد.
- إعطاء الاستشارات والنصائح الطبية عن بعد.
- تحديد موقع تواجد أقرب صيدلية تتضمن الدواء الذي يحتاجه المريض.
- استعراض جميع الإجازات المرضية المقدمة.
- إعطاء الوصفات الطبية بشكل إلكتروني.
- أخذ موعد إلكتروني للذهاب إلى عيادة الرعاية الأولية.
- الاطمئنان على صحة وسلامة المرضى.
- الحصول على نتائج التحليل التي طلب من المريض إجرائها.
خطوات إضافة بيانات إلى تطبيق صحتي السعودي
يستطيع الشخص المستخدم إضافة بيانات إلى تطبيق صحتي من خلال مجموعة من الخطوات ألا وهي:
- الدخول إلى تطبيق صحتي، والنقر على خيار استعراض.
- النقر على إحدى العناصر الموجودة مثل النشاط.
- النقر على إحدى العناصر الفرعية مثل خطوات.
- النقر على خيار إضافة بيانات الموجود في الجهة اليسرى.
- كتابة التاريخ والوقت، وجميع المعلومات المتعلقة بهذا النشاط.
- النقر على خيار إضافة.
كيفية حل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة بالنظام في تطبيق صحتي السعودي
بما أن ظهور مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة بالنظام، تمنع الاستفادة من الخدمات التي يقدمها تطبيق صحتي. لذلك لا بد من معالجة هذه المشكلة بإحدى الطرق التالية:
- تسجيل عملية الخروج من النظام، ثم إعادة تشغيل الجهاز، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى للتطبيق.
- عند عدم نجاح عملية الخروج من النظام وتسجيل الدخول مرة أخرى، نقوم بحذف التطبيق وتحميله مرة أخرى وتسجيل عملية الدخول.
- إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، نقوم بطلب المساعدة من خلال الاتصال على الرقم المخصص للدعم الفني.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي السعودي الموجود على أجهزة الأندرويد
نستطيع تسجيل الدخول في تطبيق صحتي على أجهزة الأندرويد من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية، نقوم بذكرها بالترتيب:
- تنزيل تطبيق صحتي على الهاتف المحمول.
- اختيار اللغة التي يفضلها المستخدم سواء العربية أو الإنجليزية.
- النقر على خيار إنشاء حساب جديد Register.
- الانتقال إلى منصة أبشر لتسجيل من خلال الرقم القومي أو الرقم الوطني للهوية الشخصية أو رقم الإقامة أو رقم المرور الخاص بالشخص المستخدم في منصة أبشر، ثم النقر على خيار ذهاب Lets go.
- يعمل التطبيق على استكمال جميع المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول.
- النقر على الملف الشخصي، ثم الضغط على خيار تحرير.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة مثل الطول والوزن والعمر.
طريقة تحميل تطبيق صحتي على جهاز الأندرويد
هنالك مجموعة من الخطوات الإلكترونية التي يجب على المستخدم اتباعها لإمكانية تحميل تطبيق صحتي على أجهزة الأندرويد ألا وهي:
- الذهاب إلى الرابط الخاص بتطبيق صحتي من خلال متجر جوجل بلاي.
- النقر على خيار التثبيت.
- قبول شروط استخدام تطبيق صحتي، والنقر على خيار موافق.
- يثبت المتجر التطبيق على الجهاز.