تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات التي أطلقتها المملكة العربية السعوديّة، للتماشي مع الظروف التي فرضها فيروس كورونا.
فبعد دراسة الوضع العامّ، كان لا بدّ من اتّخاذ المملكة بالتعاون مع الهيئة العامة للذكاء الاصطناعي القرار بإصدار التطبيق.
وعليه فإن فكرة التطبيق تكمن في إمكانية توفير العديد من الخدمات منزليًّا، دون الحاجة للخروج والاختلاط مع الناس.
وبالتالي كان الهدف من إصداره هو منع انتشار الفيروس، والحدّ من الإصابات، مع الحرص على تطبيق الحجر الصحيّ.
وقد حرصت الهيئة عند تصميم التطبيق، على برمجته لتقديم العديد من الخدمات لكافة المُستخدمين، وبأسهل الطرق.
وقد يواجه بعض المُستخدمين مشاكل في استخدام
التطبيق، كمشكلة أنّ التطبيق لا يقدم الخدمة بشكل سريع، أو عدم الحصول على كود التحقيق الخاصّ بتفعيل التطبيق، أو أنَّ التطبيق لا يعمل في منطقة محظورة وغير ذلك.
في هذا المقال سنقدم لكم معلومات عن كيفية إظهار الصورة الشخصية في تطبيق توكلنا، بالإضافة إلى لمحة عامة عن التطبيق.
عناصر المقالة
لمحة عامة عن تطبيق توكلنا في المملكة العربيّة السعودية
هو عبارة عن برنامج حاسوبي وخدمة إلكترونية على الجوال، صُمَّمتْ لتعمل على الأجهزة الذكية في ظل جائحة كورونا.
يُعتبر أحد البرامج المهمّة في المملكة العربيّة السعوديّة التي عملَتْ بشكل فريد في ظل الوباء، عن طريق ما قدمته من خدمات عديدة ومتنوعة للعملاء، وخصوصًا في فترات الحظر.
أهم أهداف إطلاق الهيئة العامّة في المملكة العربيّة السعوديّة لهذا التطبيق هو حرصها على تعميم الالتزام بالإجراءات الوقائية والحظر في فترة الوباء. وذلك لمنع انتشار الفيروس، مع محاولة ضمان استمرار الحياة العملية، والحصول على الحاجات الأساسية اليوميّة، وكذلك القيام بالعديد من الأعمال، لكن كل هذا ضمن المنزل إلكترونيًّا من خلال الحاسوب أو الجوال، وبمساعدة الإنترنت مع تطبيق توكلنا!.
كيفية إظهار الصورة في تطبيق توكلنا
١- يجب على المُستخدم تحميل التطبيق من الإنترنت، عن طريق محركات البحث.
٢- بعدها عليه أن يقوم بتثبيت التطبيق على الجوال، ثمّ فتحه وتسجيل الدخول.
٣- يتم تسجيل الدخول عن طريق ملئ مجموعة من البيانات، كالاسم، وكلمة السر، وغيرها.
٤- سيرسل بعدها التطبيق كود مؤلف من أربعة أرقام، ينبغي على المُستخدم إدخالها، وذلك لكي ينجح تسجيل الدخول للتطبيق.
٥- بعدها، على المُستخدم الضغط على زر عرض الصورة، وإذا كنت ترغب في إظهارها، يجب أن يظهر أمامها اللون الأخضر في حال النقر عليها.
طريقة إخفاء الصورة الشخصية في توكلنا
١- ينبغي على المُستخدم الدخول إلى التطبيق عن طريق جهاز الهاتف النقّال.
٢- بعدها عليه أن يدخل بياناته، من الاسم، وكلمة السر الخاصة بحسابه، ومن ثم إدخال كود التحقيق الخاص بهويته.
٣- بعدها، انقر على حساباتي، عندها ستظهر مجموعة خيارات، قم بالضغط على ضبط الحساب .
٤- في حال كان اللون بجانب الصورة الشخصية أخضر، فمباشرةً بعد النقر على الصورة، سيظهر اللون الرمادي، وتكون الصورة قد اختفَتْ عن الظهور.
بعض التسهيلات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمُستخدمين
يقدم التطبيق العديد من الخدمات التي تساعد في تسهيل أمور المستخدمين، وخاصةً تحت وطأة فايروس كورونا، فقد سعَتْ المملكة العربيّة السعوديّة من خلال هذا التطبيق، إلى توفير وإتمام العديد من الخدمات للمواطنين، دون الحاجة إلى الخروج من المنزل، ومن هذه الخدمات:
١- أخذ موعد مسبق من أجل الحصول على التطعيم الخاص بفايروس كوفيد تسعةَ عشر:
٢- عرض المعلومات الخاصة بالعقود المثبتة عند القاضي في المحكمة:
وهذه الخدمة تبين للمُستخدم، جميع بياناته المُدوّنة في وزارة العدل السعوديّة.
٣- عرض المعلومات الخاصة بالعقود المتفق عليها بين طرفين مُعينين، سواء أكانت عقود (زواج، طلاق، بيع، شراء، رهن، أو استثمار):
بحيث تُتيح للمُستخدم معرفة كل ما هو مُسجل لديه في وزارة العدل السعوديّة ممّا سبق ذكره.
٤- خدمات خاصة بالأرقام المُسجلة في التطبيق، التابعة لجميع المُستخدمين.
٥- تحديث الموقع الوطني للمُستخدم، أو إدخال عنوان جديد.
٦- نسخ الموقع الوطني.
٧- إخراج جواز صحي:
هذه الخدمة تؤكد أنّ المُستخدم قد أتمَّ كامل جرعات التطعيم، ويكون قد اكتسب مناعة ضد الفيروس.
٨- عرض الوثائق الوطنية الخاصة بالمستخدم، كالهوية وغيرها.
٩- بيان المخالفات التي قام بها المُستخدم في حال وجودها:
حيث تقوم أي وزارة تابعة للمملكة العربيّة السعوديّة، بإرسال المخالفات إلى صاحبها من خلال تطبيق توكلنا.
١٠- أخذ رخصة لتطبيق (اعتمرنا).
١١- خدمات متعلقة الحج.
١٢- بيان الوضع الدراسي للأولاد:
حيث تمكّن الأهل من معرفة كافة المعلومات المتعلقة بحالة أبنائهم الدراسية.
١٣- تحذيرات التطبيق المتعلقة بمرض كورونا:
حيث تمكن من معرفة الحالة الصحية للأشخاص في حال وجود تجمعات.
١٤- أخذ نتائج امتحانات القياس.
١٥- عرض الوضع الصحي للمُستخدم:
ويتم ذلك عن طريق الترميز بالألوان، فالأخضر يدل على أنّ المريض إصابته غير مثبتة، أما اللون البني يعني أنّ الشخص مُصاب بالفيروس، أما البرتقالي فيعني أنَّ المُخالط عليه الإلتزام بالحجر الصحيّ، والأصفر يعني أنّ المخالط يُسمح له بمزاولة العمل، لكن مع الحرص على تطبيق جميع الإحترازات.
كانت تلك معلومات شاملة عن تطبيق توكلنا، نرجو أن نكون قد قدمنا لكم الفائدة.