أطلقت الحكومة السعودية مؤخرًا برنامج تقدير المسؤول عن تقديم الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالحوادث المرورية، حيث يعنى البرنامج بتسهيل الإجراءات الناتجة عن الحوادث المرورية من إبلاغ وتقدير أضرار وغيرها، بالإضافة إلى خدمات وتسهيلات تربط بين كافة الجهات المعنية بالحادث إلكترونيًا. فما هي أهم الخدمات الإلكترونية لموقع تقدير السعودي؟
عناصر المقالة
برنامج تقدير السعودي
هو أحد البرامج التي أطلقتها الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين لتنظيم وتطوير مهنة تقييم المركبات، حيث يربط هذا البرنامج جميع الجهات المعنية بالحادث المروري بعضها ببعض بنظام إلكتروني، الأمر الذي يساهم في توفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى تسريع عملية تعويض المتضررين وتحديد قيمة التعويضات بشكل عادل. ويتميز برنامج تقدير أيضا بوجود:
- مراكز عديدة متوزعة في مختلف أنحاء المملكة، وتتمتع هذه المراكز بالمواصفات الفنية المطلوبة لتقييم كافة الأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية.
- كما يوجد فريق من الفنيين والمهنيين المختارين بعناية لتوفير أفضل الخدمات.
- جميع المراكز التابعة للبرنامج حاصلة على ترخيص مهني صادر عن الجهات الحكومية في المملكة، وذلك لتحقيق الرقابة المطلوبة لتأمين أفضل خدمات ممكنة.
الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع تقدير
يقدم الموقع عدة خدمات لأصحاب المركبات الذين تعرضوا لحوادث مرورية، وذلك لحصر الأضرار الناتجة عن الحادث والعمل على تعويضها، وأهم هذه الخدمات:
- خدمة حجز موعد لفحص المركبة وتقدير الأضرار الناجمة عن الحادث، حيث يقوم المتضرر باختيار الموعد المناسب له من المواعيد المتاحة، وذلك عن طريق تعبئة نموذج حجز الموعد.
- خدمة إدارة الحجز المسؤولة عن تعديل أو إلغاء الموعد من خلال الموقع الإلكتروني لتقدير.
- أيضا يقدم الموقع خدمة الاستعلام عن تقرير “تقدير”، وذلك لمعرفة الآلية التي اتبعت في تقدير الأضرار اللاحقة بالسيارة.
- خدمة الاعتراضات التي تسمح للعميل بتقديم طلب اعتراض على التقرير الصادر عن المركز، شرط تقديمه خلال الفترة المحددة لتقديم الاعتراضات.
طريقة الاستعلام عن تقرير تقدير في السعودية
يمكنكم التعرف على الإجراءات المتخذة حيال تقرير تقييم الأضرار عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج تقدير من هنا.
- اختر من الصفحة الرئيسة للموقع “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن تقرير تقدير”.
- اكتب الآن رقم حالة التقدير.
- أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- اضغط على “التحقق” لتظهر جميع المعلومات الخاصة بصاحب السيارة من نوع السيارة، وموديلها، واللون، ورقم اللوحة، ومرحلة التقرير.
ومن الجدير بالذكر يمكنك تحميل نسخة إلكترونية عن التقرير عند إصداره من الموقع.
كيفية تقدير الحوادث بمراكز تقدير السعودي
يجب القيام بعدة إجراءات للاستفادة من خدمات مراكز تقدير، وهي:
- تسجيل الحادث عن طريق الاتصال برقم المرور السعودي.
- تسجيل رقم تقرير الحادث.
- حجز موعد لتقدير الأضرار عن طريق الموقع الإلكتروني لتقدير.
- تجهيز الأوراق والمستندات التي تثبت ملكية السيارة.
- التوجه إلى أحد مراكز تقدير بالمملكة.
- تقدم الأوراق والمستندات للموظف.
- تفحص السيارة بعد ذلك من قبل الفنيين والتقنيين لتقييم الأضرار التي لحقت بالسيارة.
- يرسل التقرير الإلكتروني الصادر عن مركز تقدير إلى شركة التأمين الخاصة بصاحب السيارة، وذلك للبدء بإجراءات التعويض.
- يمكن لصاحب السيارة الاعتراض على التقرير لإعادة تقدير الأضرار الناجمة عن الحادث، شرط تقديم طلب الاعتراض خلال الفترة المحددة لذلك.
عناوين مراكز تقدير في السعودية
تبدأ ساعات العمل في مراكز تقدير في الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، وتتوزع المراكز في المملكة على الشكل التالي:
- مركز المالكي بمدينة الرياض – صناعية الشمال.
- مركز شركة التقدير العالمية بمنطقة الصناعية الجديدة بالرياض.
- أيضًا بمدينة الرياض – صناعية الرمال (مركز مطابقة).
- مركز باركود بصناعية العاصمة – الرياض.
- مركز كارتك بمنطقة صناعية النسيم بالرياض.
- يوجد بمدينة الخبر (مركز تسهيل) الواقع بصناعية الثقبة.
- مركز رواد بمدينة الدمام – صناعية دله.
- مركز مالكيرون بمدينة جدة – صناعية الشمال.
- بجدة أيضًا يوجد (مركز مقدار) بمنطقة الجوهرة.
وبذلك نكون قد استعرضنا كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع تقدير، وكيفية الاستفادة من خدمات الموقع للربط بين الجهات المعنية بالحادث وتوفير الوقت والجهد.