حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية التي ظهرت لجميع المستخدمين والمستفيدين من الخدمات المقدمة من خلال هذا التطبيق، ولذلك سنقوم بالكشف عن تلك المشكلات التي يعاني منها الكثيرون وطريقة الحل التي أعلنت عنها الجهات المسؤولة عن الأمور التقنية في البنك.
عناصر المقالة
حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية
حتى يتم حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية يجب أن نوضح تلك المشاكل التي تكون بسبب خطأ في النظام الخاص به وعند اكتشاف تفاصيل المشكلة من خلال الحساب الرسمي والتأكيد على الحلول الفورية والقيام على تنفيذها عن طريق مختصين الصيانة ويتم إبلاغ العملاء بأن العمل جاري على إتمام الحل، ومناشدة المستخدمين بالتوجه إلى الفرع الأقرب واستخدام الصراف الآلي.
وللعمل على حل المشكلة الخاصة بالتعطل بشكل مباشر. يجب أن يتم تنزيل التطبيق مرة أخرى للاستفادة من التحديثات التي وردت مؤخرًا على البرنامج لتقديم الخدمات الملائمة في جميع الأوقات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
مزايا تطبيق الراجحي الجديد في المملكة
بالرغم من عدد المشكلات التي ظهرت في التطبيق إلا أن النسختين الجديدتين من هذا التطبيق للأندرويد والآيفون تحمل الكثير من المزايا والتي تكون كالتالي:
- يعمل على تقديم كافة الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك.
- الواجهة الخاصة به حديثة ومتطورة.
- يوجد الكثير من الخدمات التي يمكن التحكم بها من خلال المنزل بدون الحاجة إلى الحضور لفرع البنك.
- يساعد على إتمام المعاملات المتنوعة.
مع العلم يتوفر تطبيق بنك الراجحي بنسختين يمكن تنزيله للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من هنا، ويتم الحصول على نسخة التطبيق لهواتف الآيفون من هنا.
الخدمات المصرفية داخل التطبيق
يمكن استخدام تطبيق الراجحي في تنفيذ بعض الخدمات الهامة والتي تكون كالآتي:
- يستطيع المستخدم إصدار البطاقات الخاصة بالصراف الآلي بشكل فوري بالإضافة إلى إصدار بدل تالف أو تجديدها عند انتهاء صلاحيتها.
- يمكن الحصول على دفتر شيكات وطباعته بصورة فورية بدون الحاجة إلى التواصل مع البنك.
- سداد جميع الفواتير التي تتمثل في الرسوم الحكومية وفواتير الجوال والكهرباء أو الماء أو الهاتف الأرضي.
كيفية التسجيل في التطبيق
تتم الآن أغلب التعاملات البنكية من خلال التطبيق ولذلك تمتاز طريقة التسجيل به بالسرعة والبساطة ومن ثم تأتي الاستفادة منه بكل سهولة ولهذا يجب أن يتم اتباع الخطوات التالية لإتمام الأمر:
- يجب أن يتم فتح التطبيق الذي تم تثبيته على الهاتف.
- ضرورة النقر على مربع التسجيل.
- كتابة رقم البطاقة الخاصة بالصراف الآلي.
- يُرجى كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- كتابة رقم آبيان.
- النقر على التالي.
- ضرورة اختيار الخدمة الخاصة بالمباشر للأفراد.
- كتابة اسم المستخدم.
- يجب أن يتم كتابة كلمة المرور والتأكيد على صحتها داخل الأماكن المخصصة لذلك.
- يُرجى النقر على المربع الذي يُفيد بالموافقة على الأحكام والشروط.
- النقر على التالي.
- كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله على الهاتف الخاص بالعميل.
- عندما تظهر الرسالة التي تُفيد بإنشاء الحساب بنجاح نكون قد توصلنا إلى وجود حساب مخصص للعميل.
- يجب أن يتم البدء في الاستخدام وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور لإتمام تسجيل الدخول.
- النقر على تسجيل الدخول.
- ضرورة كتابة رمز التحقق.
- ستظهر الشاشة التي توضح الصفحة الرئيسية التي تحتوي على الخدمات التي يمكن الاستفادة منها.
طريقة فتح حساب الراجحي مباشر أفراد
يستطيع المستخدم فتح حساب جاري للمواطنين والمقيمين في المملكة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يتم تسجيل الدخول في خدمات الراجحي مباشر أفراد.
- الضغط على فتح حساب جاري.
- ضرورة الموافقة على الأحكام والشروط.
- إدخال جمع المعلومات الشخصية داخل النموذج المخصص لذلك.
- يجب أن يتم الضغط على تأكيد والتالي.
- كتابة جميع البيانات الخاصة بالضرائب لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
- ضرورة كتابة البيانات الخاصة بالبطاقة العائلية عند التسجيل بها.
- يتم توثيق الحساب عن طريق منصة أبشر.
- في النهاية يتم الضغط على تم.
وبهذا نكون قد تعرفنا على حل مشاكل تطبيق الراجحي في السعودية بالإضافة إلى المشكلة الرئيسية التي يواجهها الكثيرون وكيفية التسجيل واستخدام مباشر أفراد.