خدمات العملاء stc. تقدم شركة stc السعودية العديد من الخدمات في مجال الاتصالات فاكتسبت شهرةً كبيرةً واسمًا لامعًا. حيث قامت بتوفير العديد من الخدمات لكافة المشتركين وهذا ما أكسبها ثقتهم وساهم في جلب المزيد من العملاء. كما تمتلك الشركة فريق عمل منظم ومتعاون. فأصبحت من الشركات الرائدة في عالم الاتصالات في المملكة. واليوم في مقالنا على منصة كيف سنتحدث عن خدمات العملاء stc وأرقام هذه الخدمات. بالإضافة إلى رقم شكاوي stc المجاني الموحد في السعودية. كما سنتحدث عن طرق التواصل مع رقم خدمة العملاء stc.
عناصر المقالة
خدمات العملاء stc
أطلقت الشركة السعودية للاتصالات رقم خدمة عملاء stc شكاوي المجاني الموحد في السعودية. وذلك بهدف تسهيل عملية التواصل بينها وبين العملاء. بالإضافة إلى الإجابة عن كافة التساؤلات والاستفسارات حول الخدمات المقدمة من الشركة. وحل المشكلات التي قد يتعرض لها العملاء بسرعة كبيرة. كما تتيح هذه الخدمة إمكانية إتمام عمليات الاشتراك بالخدمات وعمليات الشراء من المنزل من دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة وبشكل مجاني.
وبالتالي تلبية طلبات العملاء وكسب ثقتهم بالإضافة إلى جذب المزيد من المشتركين الجدد. كما تتم عملية التواصل من خلال فريق عمل منظم تابع للشركة السعودية للاتصالات على مدار اليوم. وذلك بهدف الإجابة عن كافة الاستفسارات بأسرع وقت. ويتم ذلك عبر رقم شكاوي المجاني الموحد في السعودية.
خدمات العملاء stc رقم خدمة عملاء stc شكاوي المجاني الموحد السعودية
أرقام خدمات عملاء stc المجاني الموحد في السعودية
أتاحت الشركة السعودية للاتصلات إمكانية التواصل بينها وبين العملاء عبر العديد من الأرقام. وذلك بهدف تأمين كافة متطلبات العملاء والإجابة عن اسفساراتهم وحل مشاكلهم بالسرعة القصوى. ويتم ذلك عبر الطرق التالية:
- للاتصال عبر الجوال أو الهاتف أو الأنترنت: عبر رقم الدعم الفني 900.
- كما يمكنك التواصل مباشرةً مع فريق العمل من خلال تطبيق mystc.
- البرقية الهاتفية: عبر الرقم التالي 969.
- كما أتاحت الشركة للعملاء من خارج المملكة السعودية إمكانية الاتصال من خلال الرقم التالي: 966114555555.
- ويمكن للعملاء الاتصال عبر هاتف الخدمات التسويقية: 920025022.
- بالإضافة إلى فاكس البرقية الهاتفية: 8003030969.
التحدث مع رقم شكاوي stc المجاني الموحد في السعودية
أتاحت شركة الاتصالات السعودية لمستخدميها إمكانية تقديم الشكاوي عبر رقم شكاوي stc المجاني الموحد في السعودية. وبفضل هذه الخاصية أصبح بإمكانك التواصل مع فريق العمل حتى ولو لم يكن لديك رصيد. وذلك عبر الرقم التالي: 1444. والهدف من هذه الخاصية هو إرضاء عملائها وكسب ثقتهم وجذب المزيد من العملاء الجدد. والإجابة على كافة الاستفسارات بأسرع وقت.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك التواصل والحصول على كل الخدمات من الشبكات والمشغلات الأخرى وذلك من خلال الرقم التالي: 0114555555.
كما يمكن للعميل الاتصال على رقم خدمة عملاء الدعم الفني للألياف البصرية على رقم النت: 900. أو على رقم stc أعمال وذلك عبر الرقم التالي: 909.
رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال stc
بعد حديثنا عن طريقة التواصل عبر رقم شكاوي stc المجاني الموحد في السعودية. سنتحدث في هذه الفقرة عن طريقة أخرى للتواصل مع الشركة. وهي الاتصال عبر رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال. وهذا ما أكسب الشركة السعودية للاتصالات أهمية كبيرة واسمًا لامعًا في مجال الخدمات حيث يستخدم خطوطها حوالي 61% من المواطنين.
كما قدمت الشركة خدمات تراعي كل العملاء بمختلف اختصاصاتهم وعملهم. إذ أتاحت للعملاء من قطاع الأعمال (الذين لا يمكنهم استخدام الهاتف الثابت) إمكانية الاتصال عبر الرقم الخاص بقطاع الأعمال 00966114520909. بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بها من خارج وداخل السعودية. وبالتالي أصبحت شركة stc الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية.
اقرأ أيضًا: خدمة الاستعلام عن مديونية Stc عبر الرسائل ورقم الهوية 1444
رقم خدمة العملاء من موبايلي stc
إن ما يميز شركة الاتصالات السعودية هو تعدد خدماتها بحيث تشمل هذه الخدمات كل العملاء. إذ وفرت الشركة رقمًا لخدمة العملاء من موبايلي stc. وهذا ما أتاح للعملاء راحة وسهولة في التعامل. ويتم ذلك عبر مايلي:
- الاتصال بالرقم المجاني الموحد: 014536000.
- أو من خلال الأرقام التالية: 0535000000 أو الرقم 0114555555.
- كما يمكن للعملاء التواصل مع رقم خدمة عملاء زين. وذلك عن طريق الرقم الموحد الثابت بهذه الخدمة: 0114555555.
رقم خدمة العملاء من موبايلي stc
طريقة التواصل مع رقم خدمة العملاء stc
لكي تتمكن من التواصل مع فريق عمل شركة stc السعودية للإجابة عن استفساراتك أو عرض مشاكلك. يجب عليك القيام بالخطوات التالية:
- بدايةً قم إجراء اتصال على الرقم التالي: 900.
- ثم سيتم طرح الخيارات المتاحة لك وذلك عبر الهاتف المبرمج الخاص بالشركة. لكي تختار منها حسب سبب اتصالك.
- بعدها قم باختيار اللغة التي تحب إكمال الاتصال بها. حيث تتيح شركة stc إمكانية إكمال اتصالك باللغة العربية أو باللغة الإنجليزية.
- ثم قم باختيار نظام للعمل عليه.
- والآن أطرح المشكلة التي تعاني منها. أو أطرح سؤال ما يخطر في ذهنك.
- وأخيرًا سيتم إيصالك بأحد أفراد فريق العمل الخاص بشركة stc. لسماع استفسارك أو حل المشكلة التي تعاني منها.
التحدث مع رقم خدمة العملاء stc على واتساب
بهدف إيصال الخدمات إلى كافة العملاء أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة التحدث مع رقم خدمة العملاء stc على واتساب. وذلك عبر الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء stc على واتساب: 0114555555.
- رقم خدمة stc من خارج المملكة السعودية: 00966114555555.
- رقم سوا خدمة عملاء موبايلي على واتساب: 0114555555.
- رقم خدمة العملاء زين واتساب: 0114555555.
- كما يمكنك الاتصال من خلال الهاتف الجوال.
اقرأ أيضًا: التحدث مع خدمة العملاء Stc واتساب
رقم الاتصالات السعودية من موبايلي
تتيح شركة stc السعودية إمكانية التواصل عبر الهاتف الجوال. وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء سوا من خلال رقم خدمة عملاء stc لعملاء مشغل آخر عبر الرقم: 0114555555.
- التواصل من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 966114555555.
- إرسال برقية هاتفية من خلال الرقم: 969.
- إرسال فاكس البرقية الهاتفية عبر الرقم: 8003030969
خدمات stc المجانية
تقوم شركة stc بتقديم خدمات تغطي كافة شرائح المجتمع. وذلك بهدف كسب ثقة المشتركين بالإضافة إلى جلب المزيد من العملاء. ومن أهم هذه الخدمات:
- خدمة اتصل بي بلس: تعمل هذه الخاصية عند عدم وجود رصيد كافٍ من شريحة سوا. فعند محاولتك الاتصال بشخص ما ستصله مكالمة فائتة مفادها أن رقمك يحاول الاتصال به فيقوم بدوره بالاتصال برقمك. وميزة هذه الخدمة هو أنها آلية لا تحتاج إلى اشتراك.
- خدمة موجود: بفضل هذه الخدمة لا داعِ للقلق عند إغلاق هاتفك أو تواجدك في مكان لا يوجد فيه تغطية. فلن تفوتك المكالمات الواردة. حيث تصل لك رسالة بتفاصيل المكالمات الواردة. ولكي تفعل هذه الخدمة يجب عليك الاتصال ب #4000*62* ولإلغاء تفعيلها اتصل ب #62#
- خدمة المكالمات الجماعية: بفضل هذه الخدمة أصبح بإمكانك التحدث مع أكثر من شخص وبنفس الوقت وبنفس تكلفة المكالمة العادية. لتفعيل الخدمة أرسل 1600 إلى 900 ولإلغائها أرسل 1601 إلى 900
- خدمة اتصل بي: تتيح هذه الخدمة إمكانية إرسال رسالة قصيرة مجانية إلى شخص آخر يطلب منه الاتصال. ويسمح لك بإرسال 10 طلبات يومياً فقط. لإرسال رسالة اتصل بي: اتصال # رقم الجوال *177* مثال: اتصال#××××××××05*177*
- خدمة انتظار المكالمات: يمكنك بفضل هذه الخاصية استقبال اتصال آخر عند انشغال الخط أو التنقل بين متصل وآخر بسهولة وعدم تفويت أي من المكالمتين أثناء التنقل. لتفعيل الخدمة أدخل #43* ثم اضغط زر الاتصال لإلغاء التفعيل #43#
هنا نصل إلى ختام مقالنا المتعلق بخدمات العملاء stc رقم خدمة عملاء stc شكاوي المجاني الموحد السعودية. والذي تحدثنا فيه عن أهم خدمات شركة stc وأرقام هذه الخدمات. والتي واظبت الشركة منذ تأسيسها على تقديمها للمشتركين بهدف كسب ثقتهم. وبفضل أسلوب عملها والخدمات الكثيرة التي تقوم بتقديمها. نافست أقوى شركات الاتصالات وأصبحت الرقم الأول في المملكة السعودية.