خدمة عملاء اوريدو واتس اب الكويت من الخدمات المتنوعة التي تقدمها شركة اوريدو للاتصالات لكسب رضا عملائها، وذلك عبر إتاحة الحصول على خدماتها من خلال الواتس اب بكل سهولة، ولأجل ذلك وفرت أرقام عديدة للتواصل مع موظفي الشركة للاستعلام عن الخدمات المتاحة أو تقديم الشكاوي أو شراء الهواتف المحمولة من خلال الواتس اب. لذلك سنتعرف عبر مقالنا في موقع كيف عن خدمة عملاء اوريدو واتس اب الكويت، إضافة لأهم عروض خدمة عملاء اوريدو الكويت التي تدفع العميل لاختيارها دون باقي الشركات وأرقام وطرق التواصل مع الشركة.
عناصر المقالة
شركة اوريدو للاتصالات في الكويت
أنشأت شركة اوريدو للاتصالات في دولة الكويت عام 1997 كأول شركة اتصالات خاصة في الكويت، حيث تقدم خدمات الاتصال اللاسلكي والإنترنت، إضافة لبيع أجهزة الهاتف المحمول، كذلك تميزت بحضورها القوي والمتجذر في الأسواق الكويتية بل يمكن القول بالأسواق العربية والعالمية، أيضًا حازت على جوائز عديدة أشهرها جائزة أفضل علامة تجارية في الكويت لعام 2010. بالإضافة لذلك فإنها اكتسبت شهرة عربية وعالمية، وتشعبت في عدة بلدان أبرزها: قطر، والجزائر، وتونس، والإمارات العربية المتحدة،
حيث تتواجد ضمن ثلاث مناطق جغرافية (الشرق الأوسط، وشمال إفريقيا، وجنوب شرق آسيا)، وقد وصل عدد العملاء إلى ما يقارب 114 مليون مشترك في جميع الفروع.
شاهد أيضًا: كيفية دفع فواتير اوريدو الكويت
خدمة عملاء اوريدو واتس اب الكويت
وفرت شركة اوريدو للاتصالات خدمة عملاء اوريدو واتس اب نظرًا لحرص الشركة على تقديم أفضل المنتجات بجودة عالية، حيث يمكن عبر تطبيق واتس اب التواصل مع موظفي الشركة في الكويت، للاستعلام عن الباقات والعروض أو تقديم شكوى معينة عبر الرقم التالي 0096566300121 وذلك بإجراء بالخطوات الآتية:
- سجل الرقم المخصص للشركة ضمن جهات الاتصال.
- انتقل إلى تطبيق واتس اب، ومن ثم راسل الرقم المخصص.
- يرجى انتظار الرد على رسالتك من قبل موظف الشركة.
مميزات شركة اوريدو الكويت
هي شركة اتصالات شهيرة تتيح خدمة الاتصالات للهواتف اللاسلكية، كما أنها تقدم خدماتها للهاتف الثابت وخدمات الإنترنت في جميع أفرعها داخل الكويت وخارجها، وتهتم بأبسط التفاصيل التي تخدم العملاء وتوفر راحتهم ضمن أقصى الإمكانيات المتاحة،
حيث تسعى دومًا لإنشاء صلة مباشرة مع العملاء لكسب ثقتهم عبر طرح الخدمات على مواقع التواصل، مما يزيد من مكانة الشركة ويرفع أسهمها، كما تقدم أقوى العروض والباقات وبأسعار مدروسة وفق احتياجات الأفراد، وهذا ما جعلها تتفوق على باقي شركات الاتصال المنافسة.
شاهد أيضًا: باقات اوريدو الكويت الشهرية اسعار واكواد التفعيل
عروض شركة اوريدو الكويت
تتمثل عروض شركة اوريدو الكويت فيما يلي:
- عرض باقة ANA لايت، تحتوي هذه الباقة على:
- 5 غيغا انترنت
- 100 دقيقة مكالمات محلية.
- دقائق غير محدودة لخطوط ANA.
- سعر الباقة 6 دينار كويتي.
- عرض باقة ANA الاعتيادية، تحتوي الباقة على:
- 30 غيغا إنترنت.
- 500 دقيقة محلية.
- 20 دقيقة للمكالمات الدولية.
- بسعر 12 دينار كويتي.
- عرض باقة ANA ماكس، تحتوي على:
- 50 غيغا بايت.
- 1000 دقيقة للمكالمات المحلية.
- 30 دقيقة للمكالمات الدولية.
- بسعر 15 دينار كويتي.
- باقة ANA Talkers توفر لك الباقة:
- مكالمات غير محدوده.
- إضافة ل15 غيغا بايت إنترنت.
- 500 دقيقة محلية.
- الباقة صالحة لمدة 30 يوم من تاريخ الاشتراك
- بسعر 6 دينار كويتي.
شاهد أيضًا: رابط خدمة الدفع السريع اوريدو الكويت
باقات الدقائق والإنترنت اوريدو اكسبريس
تشمل خدمة عملاء اوريدو تقديم باقات دقائق وإنترنت، بحيث تناسب الجميع بحسب حاجة كل شخص، وأهم الباقات:
- عرض باقة 5 دينار كويتي، تحوي على:
- 100 دقيقة مكالمات محلية.
- 5 غيغا إنترنت.
- للاشتراك يرجى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 500 تتضمن رمز التفعيل التالي 12.
- سعر هذه الباقة 5 دينار كويتي.
- عرض باقة 8 دينار كويتي، تقدم الباقة:
- 150 دقيقة مكالمات محلية.
- 25 غيغا إنترنت.
- في حال رغبت بالتفعيل يرجى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 500 تحوي رمز التفعيل 13.
- سعر هذه الباقة 8 دينار كويتي.
- عرض باقة 12 دينار كويتي، تحتوي هذه الباقة على:
- 300 دقيقة مكالمات محلية.
- 50 غيغا إنترنت.
- للتفعيل يرجى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 500 تضمن رمز التفعيل التالي 14
- سعر هذه الباقة 12 دينار كويتي.
- عرض باقة اكسبريس 16 دينار كويتي تتضمن:
- 3000 دقيقة مكالمات محلية.
- 100 غيغا إنترنت.
- يمكن التفعيل هذه الباقة بإرسال رسالة نصية بها رمز التفعيل 15 إلى رقم 500.
- سعر هذه الباقة 16 دينار كويتي.
- عرض باقة اكسبريس 18 دينار كويتي تقدم:
- دقائق محلية غير محدودة.
- 200 غيغا إنترنت.
- لتفعيل الباقة يرجى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 500 تحوي رمز التفعيل 18.
- حيث سعر هذه الباقة 16 دينار كويتي.
أرقام خدمة عملاء اوريدو الكويت
تتمثل أرقام خدمة عملاء اوريدو الكويت وطرق التواصل معها بما يلي:
- يمكن للزبائن التواصل برقم خدمة عملاء اوريدو التالي 121 المجاني للاستعلام عن خدمات الشركة.
- أو من خلال مراسلة الشركة عبر خدمة عملاء اوريدو واتس اب عبر الرقم التالي 0096566300121.
- أو من خلال الحساب الرسمي على فيسبوك من هنا
- أيضًا عبر الحساب الرسمي على تويتر من هنا
- إضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من هنا
- كذلك يمكن التواصل الدولي من خارج الكويت عبر الرقم التالي 009651805555.
علمًا أن موظفي الشركة متواجدين على مدار اليوم لتلبية طلبات الزبائن.
خدمة العملاء عبر تطبيق اوريدو
أطلقت شركة الاتصالات اوريدو تطبيق ماي اوريدو لتسهيل تواصل العملاء مع الشركة، ولطرح كافة منتجاتها وباقات الانترنت وعروض المكالمات عبر التطبيق الرسمي تسهيلًا على العملاء لمعرفة فواتيرهم وكمية الاستهلاك وتعبئة الرصيد، كذلك يمكن شراء أجهزة الهاتف المحمول عبر التطبيق، وفي حال مواجهة مشكلة في عمل التطبيق يرجى الاتصال على الرقم المخصص التالي 1500 لخدمة الشكاوي.
خدمة تعبئة رصيد اوريدو الكويت
يمكن الاستفادة من خدمة تعبئة رصيد اوريدو عبر التوجه إلى التطبيق الالكتروني الخاص بشركة اوريدو، واتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق اوريدو.
- اضغط على خيار اعادة التعبئة.
- ثم أدخل المبلغ المراد إضافته.
- تقدم الشركة هدايا في حال كان المبلغ كبير أو الباقة كبيرة.
- بعد ذلك ستحصل على الهدايا بشكل فوري عند تعبئة الرصيد.
شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام عن فواتير اوريدو الكويت
خدمة الاستعلام عن معرفة رقم اوريدو الكويت
توفر شركة اوريدو خدمة الاستعلام عن معرفة رقم اوريدو الكويت، حيث في حال قام العميل بشراء خط اوريدو وأراد معرفة الرقم الخاص بالبطاقة، فما عليه إلا إرسال رسالة نصية إلى الرقم 333 متضمنة كلمة Num ومن ثم سترد الشركة عبر رسالة نصية برقم الهاتف المطلوب أو من الممكن إجراء مكالمة مع شخص ما فيظهر الرقم عنده على شاشة الهاتف.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة رقم شريحة اوريدو الكويت
أكواد اوريدو الكويت
وضعت الشركة مجموعة أكواد ورموز مختصرة لخدمة عملاء اوريدو، وذلك لإجراء كافة المواضيع المراد إنجازها على الخط دون الحاجة للذهاب إلى أفرع الشركة، حيث يمكن ذلك بسهولة وفق الأكواد التالية:
- كود الاستعلام عن رصيد اوريدو #200*.
- كود خدمات اوريدو #113*.
- كود معرفة رصيد اوريدو #056*.
- كود معرفة رقم الهاتف اوريدو #116*.
- كود إلغاء تحويل المكالمات اوريدو #21*.
- كود سوا اوريدو #666*.
وختامًا نأمل أن نكون قدمنا كافة المعلومات المطلوبة عن خدمة عملاء اوريدو الكويت، وكيفية التواصل مع موظفي الشركة للاستعلام عن كل المعلومات التي تخص الخدمات، ونذكّر بأنها من أفضل شركات الاتصالات في الكويت والعالم العربي وتعتبر خيارًا مميزًا في حال كنت ترغب بالحصول على باقات وعروض مميزة وبأسعار منخفضة.