مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى، فهي من إحدى أكثر الأمور التي تم التساؤل حولها والبحث عنها بشكل مستمر ودائم من قبل العددي من المواطنين، وبالتحديد على حسب الطريقة التي تم الإعلان عنها بشكل رسمي من قبل الجهات المنظمة لكافة تلك الخدمات، فاليوم من خلال مقالنا سنتمكن من التعرف على العديد من المعلومات المختلفة حول الموضوع والتطرق إلى مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى.
عناصر المقالة
مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى
إن كافة المواطنين الذين يحملون التأمين الطبي من أبناء المملكة العربية السعودية، أو حتى كافة المقيمين في المملكة من العمل على تقديم شكوى في مجلس الضمان الصحي، بحيث يتم تقديم تلك الشكوى بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:
- الدخول بشكل مباشر للرابط الخاصة بصفحة الشكاوي الخاصة بمجلس الضمان الصحي من خلال الرابط الخاص بها من هـــــــــــــــــــــــــــنا.
- الضغط على خيار الاستعلام عن الشكوى المتواجدة في الصفحة الرئيسية، كما أنها متواجدة على يمين الشاشة.
- إدخال كافة المعلومات التي تكون مطلوبة من قبل الصفحة وهي التي تشتمل على إدخال الرقم الخاص بالشكوى، ورقم الهوية، بالإضافة لإدخال رمز التحقق الذي يكون ظاهر على الشاشة.
- الانتقال لخيار استعلام الذي يكون ظاهر في أسفل الخيارات في الشاشة الرئيسية.
- الاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى التي تم رفعها في وقت سابق.
كيفية تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي السعودي
يتمكن كافة أبناء المملكة العربية السعودية أو حتى المقيم بها من العمل على تقديم شكوى في أي من الشركات التي تكون تابعة للتأمين في مجلس الضمان الصحي، بحيث تتم تلك العملية من خلال الخطوات التالية وهي:
- الدخول للرابط المباشر الخاص بصفحة مجلس الضمان الصحي، وذلك من خلال الضغط على الرابط التالي من هـــــــــــــــــــــنا.
- الضغط على خيار تقديم شكوى المتواجد في الصفحة الرئيسية وبالتحديد على يمين الشاشة.
- النقر على خيار شكوى ضد شركة التأمين.
- النقر على خيار الدخول للخدمة من بعد ذلك من خلال النقر على اسم الشركة التي يرغب في التقديم بشكوى عليها.
- إضافة العديد من المعلومات التي تتعلق بالشكوى، والإجابة عن كافة الأسئلة التي يتم تقديمها من خلالها ومنها
- هل تقدم الشكوى بالنيابة عن: نفسك، شخص غيرك، مجموعة تابعة لك.
- هل الحالة منومة أو إسعافية؟ نعم/ لا.
- العمل على إدخال كافة المعلومات الشخصية الخاصة بمقدم الشكوى، وهي التي تكون عبارة عن، كلاً من الاسم بشكل كامل، والصفة الوطنية من حيث إن كنت مواطن أو حتى مقيم أو زائر أو حتى سائح متواجد في المملكة العربية السعودية، إدخال رقم الهوية الوطنية، وصورة تابعة للهوية الوطنية.
- ثم بعد ذلك كتابة بيانات الاتصال التي تكون ضرورية من أجل إكمال عملية متابعة الشكوى، ومنها البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول، بالإضافة إلى اختيار المدينة.
- أدخل بيانات الشكوى الأخرى المختلفة، وهي التي عليك أن تكون مشتملة على الإجابة عن الأسئلة التالية:
- هل الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة؟ نعم/ لا.
- في حال كانت الإجابة نعم يجب إدخال رقم الشكوى السابقة.
- كتابة تفاصيل الشكوى.
- احرص على تقديم كافة الوثائق التي تكون داعمة للشكوى بشكل أو بآخر.
- النقر على خيار تأكيد.
- اكتب رمز التحقق ومن بعدها النقر على تأكيد.
- سيتم استلام رسالة على الهاتف الخاصة به، تفيد بأن الطلب قد تم بنجاح.
رابط الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
تم الإعلان من قبل الجهات الراعية على أن مجلس الضمان الصحي يسعى من أجل توفير العددي من المؤهلات المناسبة من أجل رعاية كافة الشكوك للمواطنين الذين يكونون من المشمولين من ضمن التفاصيل التابعة مجلس الضمان الصحي، كما وانه يعمل على الاستماع على الشكاوى من خلال الدخول للرابط التابع للشكاوى من هـــــــــــــــــــــــنا، وهي التي تنقلك بشكل مباشر من أجل الاستعلام عن كافة الشكاوى التي تم تقديمها.
مجلس الضمان الصحي شكوى رقم
يقوم مجلس الضمان الصحي بالعمل على استقبال الكثير من الاستفسارات التي تكون متعلقة بالتأمين الطبي لكافة الأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية، بحيث يتم يتم متابعة كافة تلك الشكاوي التي تكون مقدمة من قبل المواطنين، كما ويتم الحصول على البيانات الشخصية المتعلق بهم، من أجل تجنب ألا تتعرض أي شكوى للإلغاء أو خطأ ما، فمن الجدير بالذكر أن الرقم الموحد الخاص بمجلس الضمان الصحي هو 920001177
رقم مجلس الضمان الصحي
يعمل مجلس الضمان الصحي على توفير رقم موحد من أجل أن يتم استقبال كافة الاستفسارات والشكاوي التي يتم تقديمها من قبل المواطنين، وهي التي يتم عرضها من قبل الموضع الالكتروني، بحيث يمكنك التواصل مع مجلس الضمان الصحي من أجل تقديم شكوى من خلال الخطوات التالية:
- من خلال الرقم الموحد 920001177
- أو من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]
وفي ختام مقالنا نكون قد تعرفنا على مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى، والطريقة التي من الممكن أن يتم من خلالها تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي، والرابط الذي يتم من خلالها الاستعلام عنه، كما وتحدثنا عن بعض من أرقما مجلس الضمان الصحي.