شملت الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية كلًّا من قطاع التنمية الاجتماعية، والعمل، والقطاع العام. وذلك بعد أن دُمجت مع وزارة الخدمة المدنية وفقًا للأمر الملكي الصادر في 1/ 7/ 1444 هجري، وأصبحت تعرف بعد ذلك بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. فما هي تلك الخدمات؟ وكيف يتم الاستعلام عن موظف وافد؟
عناصر المقالة
الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية
تتمثل الخدمات الإلكترونية في مجال العمل بما يلي:
- بالنسبة للأفراد فهناك خدمة الموافقة على نقل تابع، وخدمة الموعد الإلكتروني.
- بينما بالنسبة للمنشآت:
- إصدار أو تجديد رخص العمل.
- إعادة الحاسب.
- إصدار شهادة السعودة.
- إلغاء بلاغات التغيب عن العمل.
- إصدار رخص العمل بغرض الخروج النهائي.
- إصدار شهادة الموائمة.
- استعادة كلمة المرور.
- استعراض أو تحديث بيانات عامل.
- إشعارات خدمات العمل المؤقت.
- الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة.
- كذلك إلغاء التأشيرات.
- الاعتراض على مخالفات التفتيش.
- الاستعلام عن موظف وافد.
- التسجيل في البوابة الإلكترونية.
- التفويض الإلكتروني للصلاحيات.
- التوثيق الإلكتروني.
- التوطين الموازي.
- العمل المرن.
- الموافقة على عقد تأجير خدمات عمالة.
- تسوية المخالفات مقابل نسبة التوطين.
- كذلك تسوية المخالفة الأولى مقابل الالتزام.
- تعديل بيانات تعاقد عامل.
- تغيير مهنة وافد.
- بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوي والنزاعات.
- تقييم المنشأة في نطاقات.
- الاستعلام عن موظف سعودي.
- الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل.
- خدمة التسوية الودّية.
- خدمة الحصول على التأشيرات البديلة عن الخروج النهائي أو كما تعرف بالتأشيرات التعويضية.
- تقديم بلاغ تغيب.
- خدمة العقود والتأييدات الحكومية.
- حساب مكافأة نهاية الخدمة.
- طلب إثبات كيدية بلاغ تغيب.
- طلب تأييد منح رصيد تأشيرات لمكاتب الاستقدام.
- كذلك طلب تجديد ترخيص شركة ومكتب استقدام.
- خدمة مستشارك العمالي.
- شهادة الالتزام بحماية الأجور.
- طلب إصدار تأشيرة إلكترونيًا.
- كذلك إلغاء التأشيرة.
- كما يمكن تقديم طلب إصدار التأشيرات بما في ذلك تأشيرات مبادرة رواد الأعمال.
- طلب تعاقد مع مكتب أو شركة استقدام.
- طلب رصيد تأسيس أو توسع بالنشاط.
- فتح ملف منشأة.
- طلب صرف مؤقت مشروط للعقود الحكومية.
- خدمة منصة العمل الحر الغنيّة عن التعريف.
- منصة العمل عن بعد.
- معًا للرصد.
- نطاقات والاحتساب الفوري.
- نقل خدمات وافد.
- نقل خدمات وافد برقم الحدود.
- كذلك نقل خدمات وافد بين فروع الرقم الموحد.
- كما يمكن نقل خدمة التابعين إلى منشأة.
يمكنك عزيزي القارئ الاطّلاع على تفاصيل كل خدمة من الخدمات السابقة عبر الضغط هنا.
خدمة الاستعلام عن موظف وافد عبر موقع وزارة العمل السعودية
وهي ضمن خدمات الاستعلام التي تُمكّن أصحاب الأعمال في قطاع العمل من الحصول على معلومات عن موظف وافد عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة. ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- اختيار خدمات الاستعلام الإلكترونية.
- إدخال بيانات الاستعلام المطلوبة، وهي:
- رقم الحدود.
- رقم الإقامة.
- جنسية الموظف.
- رقم الجواز.
- ثم يُدخل رمز التحقق الظاهر، ونضغط على زر البحث بعد ذلك لتظهر لنا كافة المعلومات المتعلقة بالموظف.
طريقة الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة
يستفيد من هذه الخدمة أصحاب الأعمال أيضًا ضمن قطاع العمل، ويتم الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة إلكترونيًا وخلال وقت فوري بحيث تمثل الخطوات بما يلي:
- زيارة البوابة الإلكترونية لمساند (برنامج العمالة المنزلية) من هنا.
- من ضمن قائمة خدمات التأشيرات، اختر خدمة “الاستعلام عن حالة طلب التأِشيرة”.
- بعد ذلك، أدخل البيانات الخاصة بمقدم الطلب بالإضافة إلى رقم الطلب، ثم اضغط على بحث.
طرق التواصل مع وزارة العمل السعودية
بهدف ضمان الاتصال الدائم مع المواطن السعودي من أجل سماع مقترحاته وشكاويه والاستفسار عن أي خدمة، وفّرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طرق التواصل معها عبر الوسائل التالية:
- زيارة العنوان التالي: الرياض – حي المغرزات طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي. مع العلم أن ساعات العمل من الثامنة صباحًا وحتّى 2:20 مساءً، وذلك من يوم الأحد إلى الخميس.
- إرسال إيميل إلى البريد الإلكتروني الرسمي للوزارة من هنا، حيثُ من المتوقع الرد على رسالتك ضمن أي يوم من أيام العمل الخمسة.
- الاتصال عبر الرقم: 19911.
- صندوق البريد: 12484.
- أو عن طريق خدمة صوتك مسموع التي تستطيع عبرها إرسال شكوى أو ملاحظة أو تقديم اقتراح.
كما رأينا، شملت الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل السعودية 53 خدمة للمنشآت، وخدمتين للأفراد كما ذكرناها ضمن مقالنا، بحيث تستطيع بكل سهولة زيارة الموقع الرسمي للوزارة والاطلاع على تفاصيل كل خدمة منها.