يعد الحصول على المعلومات من السجلات الوزارية أمر مرهق ويتطلب الكثير من الوقت. ولكن مع تطور التكنولوجيا ومواكبتها لمختلف شؤون الحياة أصيح الأمر أكثر يسرًا وسهولة. على كل حال يقدم بنك التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية هذه الخدمات إلكترونيًا للمواطنين السعوديين. وبالتالي تابعوا معنا لتتعرفوا أكثر حول بنك التنمية الاجتماعية السعودية استعلام وآفاق هذه الخدمة.

وزارة الموارد البشرية في السعودية

في المقام الأول يهمنا التعريف بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. إذ أنها ومن موقعها المتمركز في مدينة الرياض تهتم بتنمية مختلف المجتمعات المحلية ومراكز ومجالس المحافظات. وكذلك تعمل الوزارة على رسم سياسة الشؤون العمالية والاجتماعية في المملكة العربية السعودية. ثم بالانطلاق من هذه المهام تسعى وزارة التنمية الاجتماعية إلى تحسين مستوى المعيشة وتهيئة المقومات اللازمة لحياة كريمة يتمتع فيها المواطنون بمستوى عالٍ من الوعي والكفاءة. علاوةً على ذلك فإن هذه الوزارة لم تكن تحمل اسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من قبل. وانطلاقًا من الحاجة المرحلية وأهدافها عملت المملكة العربية السعودية على دمج وزارة الخدمة المدنية مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لتنتج هذه الوزارة بتسميتها الحالية. في المقابل ترتكز رسالة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على مجموعة قيم مثل المشاركة والتميز والتعاون بين الأفراد للتركيز على المستفيدين.

بنك التنمية الاجتماعية

ومن المهم إلقاء الضوء على بنك التنمية الاجتماعية السعودية وهو خدمة إلكترونية أقامتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية حديثًا. وعلى الرغم من أن الاسم المتداول له يوحي بتقديم الخدمات التمويلية والقروض الاجتماعية. إلا أنه في واقع الأمر يقدم خدمات مختلفة لا تقتصر على الخدمات المالية والقروض الممنوحة. على فكرة إن خدماته تمتد لتشمل تقديم معلومات وبيانات عبر شبكة الإنترنت حول العديد من الأمور التي تهم غالبية المواطنين. ثم يهتم بنك التنمية الاجتماعية بتحويل المعاملات الورقية إلى إلكترونية يمكن للجميع الوصول إليها من دون أي جهد يذكر. ومن خلال برامجه المتنوعة استطاع أن يقدم تسهيلات لإنجاز المعاملات والاستفادة من الخدمات، والتي أدت دورًا فعالًا في دفع عجلة التقدم والتطور إلى الأمام. نتيجةً لهذا أصبح الملجأ الأول في المملكة العربية السعودية لكل راغب في الاستزادة المعرفية والمالية. وكما ذكرنا سابقًا إن البنك يقدم العديد من الخدمات الرائعة مثل خدمة بنك التنمية الاجتماعية السعودية استعلام.

بنك التنمية الاجتماعية السعودية استعلام

في الحقيقة يوفر بنك التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أطياف واسعة من الخدمات الإلكترونية. وتعد خدمة الاستعلام إحدى أكثر الخدمات رواجًا على منصة الخدمات الإلكترونية ضمن بنك التنمية الاجتماعية. إذ قامت الوزارة بتزويد الموقع بخدمات البحث عن معلومات قد تتطلب في الحالة الاعتيادية البحث في السجلات والبيانات الورقية ضمن عدة وزارات أخرى. ومن الجدير بالذكر أن خدمة الاستعلام بحد ذاتها عبارة عن مجموعة متنوعة من الخدمات المتوفرة من خلال بوابة الموقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت. والتي يهمنا أن نذكر منها:

الاستعلام عن موظف سعودي

وهي خدمة تتمثل بالحصول على معلومات تخص موظف سعودي عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك بطريقة سهلة للغاية. كل ما يتوجب عليك فعله هو زيارة موقع الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على قائمة الاستعلامات الإلكترونية وبعدها فلتختار خدمة الاستعلام عن موظف سعودي. وعندها سيتوجب عليك إدخال البيانات المطلوبة لتحصل على المعلومات التي تودها حول الموظف السعودي بشرط أن تكون البيانات صحيحة.

الاستعلام عن موظف وافد

تمكن هذه الخدمة المواطن السعودي من جمع بيانات موظف وافد إلى المملكة العربية السعودية بطريقة سلسة. ويتم ذلك من خلال الدخول إلى موقع الوزارة ثم تسجيل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية. وبعدها اختيار خدمة الاستعلام عن وافد من قائمة الخدمات الإلكترونية. أما الباقي فيتلخص بتقديم البيانات المطلوبة حول الموظف الوافد من جنسيته ورقم إقامته ثم النقر على خيار البحث.

الاستبيان عن خدمات مركز العمل

تهم هذه الخدمة كل من يود معرفة التفاصيل المتعلقة بأرقام السداد وتراخيص العمل بكل يسر من خلال الإنترنت. ولتفعيل هذه الخدمة من خدمات الاستعلام الإلكترونية نتبع ذات الخطوات من الدخول للموقع وملئ البيانات إلى الضغط على خيار الاستعلام عن خدمات مركز العمل. والمميز في هذه الخدمة ظهور قائمة أخرى من الخدمات لتحديد طريقة الاستعلام المتبعة سواء أكان برقم الإقامة أو رقم الحدود.

الاستعلام عن الخدمات الرئيسية لمنشأة ونطاقها

تعد هذه الخدمة الأكثر كفاءة للاستعلام إلكترونيًا عن قائمة معلومات منشأة ما مثل اسمها ورقمها ونوع القطاع الذي تنتمي إليه بالإضافة إلى أهم الخدمات التي تقدمها. الأمر الذي يتم بطريقة بسيطة للغاية تتضمن تعيين المنشأة المراد الاستعلام عنها أو عن نطاقها من صفحة قائمة المنشآت بعد تسجيل الدخول للموقع. ثم يلي ذلك ظهور ملف التعريف بالمنشأة بكافة التفاصيل الهامة.

الاستبيان عن المساعدة المقطوعة

تفيد هذه الخدمة في معرفة تاريخ آخر مساعدة مقطوعة وحالتها بوساطة الإنترنت. إذ يتوجب على المستخدم النقر على أيقونة الدخول على الخدمة ثم إدخال البيانات حول السجل المدني وكتابة الأرقام المطلوبة بعدها الضغط على زر عرض. وعندها بكل بساطة ستظهر البيانات المطلوبة حول نتيجة الاستعلام على الشاشة.

معلومات حول خدمات بنك التنمية الاجتماعية

بالتأكيد يسعى بنك التنمية الاجتماعية إلى تحقيق الرضى لدى العملاء حول خدماته المقدمة. وانطلاقًا من هذا أقام البنك اتفاقية لمستوى الخدمة تتضمن الحقوق والواجبات للمستفيد. إذ يتيح البنك لمستخدميه إمكانية تقديم طلبات والاستفادة من الخدمات والتطبيقات والأنظمة، بالإضافة إلى قدرته على متابعة النتائج والميزات المقدمة. في المقابل يطلب البنك بيانات صحيحة وسجلات مطابقة للأصل ليتمكن من تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة بشكل صحيح. وكما يحق لإدارة البنك إلغاء بعض الخدمات المطلوبة دون الحاجة إلى إبداء الأسباب.

وفي الختام نأمل أن نكون قد استطعنا تقديم ما يهم المواطن السعودي حول بنك التنمية الاجتماعية السعودية استعلام. من دون أن ننسى إلقاء الضوء على دورها الكبير في تسهيل عمليات البحث والاستفسار في المملكة العربية السعودية.