أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية برنامج حساب المواطن السعودي لدعم ومساعدة مواطني المملكة العربية السعودية، وذلك وفقًا لرؤية المملكة 2030 الهادفة إلى تطوير وتحسين الأوضاع الاقتصادية والمعيشية في المملكة، كما يعنى برنامج حساب المواطن بتقديم تعويضات عن ارتفاع أسعار المياه والكهرباء. سنستعرض في مقال اليوم كيفية حذف وإضافة تابع في حساب المواطن، وطرق التواصل مع البرنامج.
عناصر المقالة
طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن
يمكنكم التسجيل في برنامج حساب المواطن إلكترونيًا عبر اتباع هذه الخطوات:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
- اضغط على “تسجيل جديد” من القائمة الرئيسة.
- أدخل بعد ذلك كافة المعلومات والبيانات المطلوبة، مثل:
- الراتب الشهري.
- عدد أفراد الأسرة.
- الاسم.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- اقرأ الأحكام والشروط، ثم وافق عليها.
- كما يجب إرفاق كافة الأوراق والمستندات الثبوتية للبيانات المدخلة.
- أخيرًا، اضغط على “تسجيل”.
التواصل مع برنامج حساب المواطن
يوجد عدة طرق مختلفة للتواصل مع حساب المواطن، هي:
- الاتصال على رقم الهاتف: 19912.
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني من هنا.
- كما يمكنكم التواصل عبر خدمة صوتك مسموع من هنا.
- أيضا يمكن التواصل مع خدمة العملاء على موقع تويتر من هنا.
- للتواصل مع خدمة العملاء عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية من هنا.
شروط استحقاق الدعم من حساب المواطن
يجب تحقيق عدة شروط للاستفادة من برنامج حساب المواطن، وهي:
- يشترط أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
- كما يجب أن يكون مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون المستفيد منتسبًا لدور إيواء أخرى.
- ألا يكون من أصحاب السوابق.
- أيضا يشترط ألا يكون موظفًا في أحد المراكز الحكومية المهمة.
- ألا يقل عمر المستفيد عن 18 عامًا.
تطبيق حساب المواطن
يمكنكم تحميل تطبيق حساب المواطن للاستفادة من الخدمات المقدمة والاطلاع على جميع البيانات والمعلومات المدخلة:
الاستعلام عن البيانات في حساب المواطن
يتيح موقع حساب المواطن للمسجلين الاستعلام عن بياناتهم إلكترونيًا، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- فتح الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
- اضغط بعد ذلك على أيقونة “حسابي”.
- ثم اضغط على “استعلام”.
- اختر بعد ذلك “الاستعلام برقم الهوية”.
- أدخل رقم الهوية في المكان المخصص.
- أخيرًا، أدخل رمز التحقق لتظهر صفحة تضم جميع البيانات والمعلومات الخاصة بك.
تحديث البيانات في حساب المواطن
يمكنكم تحديث بياناتكم في حساب المواطن عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الموقع.
- انقر على أيقونة “تفاصيل”.
- انقر بعد ذلك على أيقونة “تحديث البيانات”.
- اضغط على خيار “التالي”.
- ستظهر الآن صفحة تضم بياناتك ومعلوماتك، يمكنك التعديل عليها بالشكل المطلوب.
- بعد الانتهاء من التعديل، اضغط على “تأكيد”.
- اضغط أخيرًا على خيار “تقديم الطلب”.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
- الهوية الوطنية.
- وثيقة توضح المعلومات المتعلقة بمجال عملك، والراتب، والدخل الإضافي الوارد من إعانات الدولة.
- رقم حساب بنكي نشط “الآيبان”.
- تقديم بطاقة أحوال سواءً للعاطلين عن العمل، أو الموظفين الحكوميين، أو موظفي القطاع الخاص.
طريقة حذف تابع من حساب المواطن
- فتح الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
- اضغط على أيقونة “الدخول” من أعلى الصفحة الرئيسة.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور في مكانهما المخصص.
- اضغط بعد ذلك على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- انقر على خيار “تفاصيل الطلب” الموجود بالقائمة الرئيسة.
- انقر على خيار “بيانات التابعين”.
- ثم انقر على الأيقونة الخاصة بالحذف والموجودة بجانب اسم التابع.
- اضغط على “التالي”.
- أخيرًا، يجب الموافقة على التعهد، ثم تقديم الطلب.