يعتبر موقع علي بابا من أشهر المواقع الإلكترونية التي توفر خدمة التسوق عبر الإنترنت من الصين وبأسعار الجملة، سنتعرف في هذا المقال على هذه الشركة بشكل أكبر، بالإضافة إلى عناوين شركاتها في مصر وطرق التواصل معها.
عناصر المقالة
تعريف بشركة علي بابا
أسسها رجل الأعمال الصيني جاك ما بشراكة مع أصدقائه في عام 1999، انتشرت هذه الشركة بشكل كبير في الصين وخارجها ولاقت استحساناً ورواجاً كبيرين، إذ حازت على العديد من الجوائز والتكريمات على مستوى العالم، توسعت الشركة بشكل كبير وازداد عدد موظفيها إلى أن أصبحت أحد أهم مواقع التسوق الإلكتروني عبر العالم.
عناوين شركة علي بابا في مصر
على الرغم من توفر خدمة التسوق الإلكتروني عبر موقع علي بابا في معظم الدول العربية، وإقبال العديد من العرب على الموقع إلى أن الشركة تمتلك مكتب خاص بها وحيد في الشرق الأوسط وهو في الإمارات، أما في مصر فتجرى العمليات الشرائية جميعها إلكترونياً، بالطبع مع وجود ضمانات لحفظ حقوق الشركة والعميل، ومن أهم الشركات التي تجري العمليات الشرائية إلكترونياً شركة علي اكسبرس، وهي لا تختص بمصر أو بالدول العربية فقط، بل تعد شركة علي اكسبرس شركة دولية تتولى التواصل مع العملاء في مختلف دول العالم، توفر هذه الشركة طريقة دفع آمنة ومضمونة عن طريق موقع آي باي.
ولكي يتواصل العميل مع تاجر موجود في بلده، يوجد زر (الاتصال بالمورد) تستطيع عن طريقه معرفة التجار المتاحين في أقرب منطقة إليك ومقارنة الأسعار فيما بينهم واختيار المورد الأنسب لك.
طريقة التسوق من موقع علي بابا
1. يفرض موقع علي بابا إنشاء حساب شخصي وتسجيل الدخول قبل البدء بأي عملية شرائية، ولكنها عملية بسيطة وسهلة، تحتاج إلى إدخال بياناتك الشخصية مثل الاسم الأول والاسم الأخير وعنوانك ورقم هاتفك بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني الذي تتواصل الشركة معك عن طريقه.
2. يوفر الموقع اللغتين العربية والأجنبية مما يجعل استخدامه أسهل، ويمكنك اختيار اللغة بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول سوف تجد عدد هائل من المنتجات مقسمة ومنظمة بتصنيفات عديدة، فهناك قسم للملابس وقسم للأحذية والحقائب وقسم للإكسسوارات، وقسم للمعدات الرياضية، وقسم للأجهزة الإلكترونية، وقسم لأثاث المنزل وغيرها من الأقسام التي تسهل عليك الوصول إلى المنتج الذي تحتاجه بوقت قصير.
4. بعدها يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بشرائها وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك بشكل مبدئي، لتتأكد بعدها من العدد والمنتجات التي اخترتها.
5. بعدها عليك اختيار طريقة الدفع التي تفضلها وإرفاق عنوانك الحالي الذي ترغب بوصول الطلبية إليه، أو تأكيد العنوان الذي أدرجته مسبقاً في بياناتك الشخصية.
ميزات التسوق عبر موقع علي بابا
يوفر التسوق عن طريق موقع علي بابا العديد من الميزات مثل:
1. خفض التكاليف: يوفر التسوق عن طريق هذا الموقع عناء وتكاليف السفر إلى الصين، أو الدول الأخرى كونه يشحن إلى جميع بلدان العالم.
2. إمكانية شراء جميع المنتجات من نفس الموقع: إذ أنه لا يختص بقسم محدد بل يحتوي على عدد كبير من الأقسام من السيارات إلى أثاث المنزل إلى الملابس والإكسسوارات.
3.إمكانية الحصول على الطلبية بوقت قصير: في حال احتجت منتج معين بوقت قصير، يوفر موقع علي بابا ميزة الشحن السريع ولكن سوف يترتب عليك مصاريف إضافية عن أجور الشحن العادية.
4. شراء منتجات بسعر أرخص: يوفر موقع علي بابا شراء المنتجات بسعر الجملة، فهو غالباً أرخص من السوق العادي.
5. لا يوفر موقع علي بابا خدمة استبدال أو رد المنتجات بعد طلبها ووصولها بحالة سليمة، ولكن في حال وجود تلف في المنتج وتأكد الشركة من ذلك يوفر الموقع إمكانية إعادة المنتج، ولا يعاد شحن المال إلى العميل إلا بعد وصول المنتج إلى الشركة والتأكد من أنه لم يفتح وما زال في غلاف الشركة نفسه.
6. قسم التعليقات: يمكنك الاستفادة من قسم التعليقات الذي يعرض آراء المشترين بالمنتج، بالإضافة إلى أنه بإمكانك وضع رأيك بالمنتج الذي اشتريته عن طريق هذا القسم.
على الرغم من جميع هذه الميزات التي يوفرها موقع علي بابا وجميع مواقع التسوق عن طريق الإنترنت، يبقى التسوق العادي طريقة أضمن لرؤية المنتج ومعاينته عن قرب قبل شرائه.