أصبحَ فيسبوك facebook في هذا الوقت، واحد من أكثر تطبيقات التّواصل الاجتماعيّ انتشارًا، وأكثرها استعمالًا بين المستخدمين. حيث يوجد فريق مشرف على فيسبوك، وضعَ العديد من البنود والقوانين الخاصّة بحسابات الموقع، من أجل حمايتها من الاختراق والهكر. وفي حال قيام المستخدم بمخالفة هذهِ التّعليمات، فسيقوم فريق فيسبوك وأجهزتهُ مباشرةً بتعطيل الحساب. وجميعنا وافقَ على سياسة فيسبوك أثناء إنشاء للحساب، ولكن دون قراءة هذهِ الشّروط أو التّمعن فيها.
عناصر المقالة
المشاكل الّتي يتعرض لها مستخدمي فيسبوك Facebook
يُعَدّ تعطيل الحساب على تطبيق فيسبوك أحد أكثر المشاكل والمعوقات الّتي تزيد من غضب مستخدميه، والكثير من النّاس يتساءلون عن أسباب إيقاف الحساب أو حظرهِ عن العمل، وعليه سيحاول أيّ شخص تعرّضَ لتعطيل الحساب إلى إعادتهِ للعمل، ولكن منَ الممكن أن تكون محاولاتهِ باتت فاشلة ودون جدوى.
سياسة فيسبوك Facebook وحقوق النّشر والاستخدام
طبعًا ومثل أيّ موقع اجتماعي، يوجد لفيسبوك سياسة خاصّة لهُ، يتوجّب على من يعمل عليه، عدم تجاوزها وانتهاكها، لكي لا يقوم فريق فيسبوك بتعطيل الحساب.
وسياسة فيسبوك تتضمن عدّة بنود، يجب الالتزام بها، وعدم العبث فيها، وهيَ كالأتي:
- تسمية الحساب باسم زائف: وهيَ الأكثر إزعاجًا بين المستخدمين على فيسبوك، لأنَّ الحسابات الوهميّة والكاذبة باتت تملأ الموقع، مما يقلل الثّقة بين المستخدمين فيما بينهم تارةً، وبين المستخدمين وفريق عمل فيسبوك تارةً أخرى.
- انتحال شخصيّة شخص ما: فعندما يقوم شخص ما بإنشاء حساب باسم فرد آخر، ووضعَ صورتهُ الشّخصية مثلًا، فسيقوم الفيسبوك بتعطيل الحساب حالما يتم الإبلاغ عنه.
- التّهجم والمضايقة والإساءة: إذا تم إرسال كلمات وعبارات شتم أو رسائل إزعاج للأخرين في التّعليقات، فسيقوم فريق فيسبوك بحظرك بشكل فوري خلال أسبوع كأقصى حدّ.
- إذا قام أكثر من شخص بحظر نفس الحساب، أو وُضِعت رسائله في قائمة المحتوى الغير هام، فعادةً يقوم فيسبوك بإغلاق هذا الحساب المقصود.
- إرسال طلبات الصّداقة لأشخاص مجهولين بكثرة، يزيد من فرصة إيقاف الحساب.
- كثرة نشر التّعليقات والتّفاعلات على صفحات الفيسبوك، ستكون سببًا في حظرك لعدّة أيّام.
- نشر روابط تعرض المحتويات السّيئة: كالمشاهد المُخلّة بالأخلاق، والمشاهد الجنسيّة، وصور العُريّ، في هذه الحالة سيقوم فريق فيسبوك بتعطيل الحساب بشكل مباشر وسريع.
- الاختراق والهاكرز: قد يسبب الهاكرز الّذي يصل لمعلوماتك في فيسبوك، إلى تعطيل حسابك، أو فقدان إمكانيّة الوصول إليه.
- البيانات الشّخصيّة: إذا لم يتم إدخال جميع المعلومات في الحساب، ستكون سببًا بتعطيل حسابك.
- النّشاط على فيسبوك: عدم الدّخول إلى حسابك على فيسبوك لمدّة طويلة، سيسبب حذف الحساب وتعطيله.
- لا يجوز انتهاك معاير المحيط على فيسبوك، من أجل الحفاظ على الحساب من الإلغاء والحذف.
- لا يجوز نشر صور العنف والقتل، لكي لا يتعطّل الحساب.
- إذا تم تكرار السّلوكات السّيئة والفاضحة، سيقوم فيسبوك بحذف الحساب أو تعطيله لمدّة محددة قد تبلغ أسبوع أو شهر أو سنة.
- إذا قامَ شخص بنشر برمجيّات حاوية على فيروسات، سيقوم جهاز الأمن في فيسبوك بتعطيل الحساب النّاشر لهذهِ البرمجيّات.
- إنّهُ أمر غير مرغوب عندما يقوم أحدٌ ما بتهديد المستخدمين بالقتل أو الضّرب أو الإيذاء، لذا جعلَ فيسبوك هذا البند سببًا لتعطيل الحسابات.
- الإبلاغات الكثيرة عل حساب ما، ستجعل فيسبوك يقوم بإيقاف الحساب لعدّة أيّام.
- في حال قام شخص بعرض مشاهد لإيذاء النّفس أو مشاهد إنتحار، سيعمل فريق فيسبوك على تعطيل الحساب العارض لهذهِ المشاهد.
- قد يكون استخدام الأسماء الغريبة مثل عاشق فُلان أو غيرها من الأسماء، سببًا من الأسباب الّتي تُلغي الحسابات أو توقفها.
- منَ الممكن أن يتعطّل الحساب، إذا كان اسم المستخدم مكتوب بشكل مُزخّرف.
- قد تقوم إدارة فيسبوك بإيقاف الحساب، إن قامَ مُستخدم ما بترويج لبضائع وسلع غير مرغوب فيها، مثل أدوية، مخدّرات.
إمكانية إعادة تفعيل حساب فيسبوك Facebook بعدَ التّعطيل
بإمكان المُستخدم القيام بحيلة بسيطة لاسترداد الحساب المُعطّل لعدّة أيّام، وذلك من خلال تقديم تاريخ الجوّال بنفس عدد الأيّام المحددة للحظر من فيسبوك.
مثلًا حسابك مُعطّل لأسبوع، توجّه للإعدادات والضّبط، ثمَّ الوقت والتّاريخ، بعدَ ذلك قدّم تاريخ الهاتف بمقدار سبعة أيّام، منَ المُحتمل أن تنجح الحيلة.
إذا تأكدت أنَّ حسابك على فيسبوك تعطّلَ عن طريق الخطأ، ولم تقم بانتهاك سياسة فيسبوك وشروطه، بإمكانك تقديم طلب إعادة مراجعة لفريق فيسبوك، عبر رابط يمكنك الحصول عليه، ثمَّ يجب ملئ الجدول أو الكشف الموجود فيه.
إعادة حساب فيسبوك Facebook بعدَ تعطيله نتيجة انتهاك معايير المحتوى
ولكن ما إن كنت قد قمتَ بانتهاك معايير سياسة فيسبوك وشروطه، وعملَت إدارة فيسبوك على حذف حسابك بشكل نهائي، ليسَ أمامك سوى أن تقوم بإنشاء حساب جديد، لأنّهُ منَ المُحال إعادة الحساب المحذوف للعمل، ولاسيّما إذا بلغت هذهِ الانتهاكات أربع أو خمس مرّات.
وهكذا يجب لكلّ من يريد الحفاظ على حسابه،ِ أن يلتزم ويتقيّد بهذهِ القواعد قدر الإمكان، لكي تبقى صفحة الفيسبوك الخاصّة بهِ فعالة وخالية من أيّ مُشكلة.