من مبدأ اهتمام وحرص المملكة العربية السعودية في المحافظة
على صحة وسلامة مواطنيها والمقيمين على أراضيها من خطر تفشي فيروس
كورونا المستجد، لهذا أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”
تطبيق “توكلنا” لمساعدة مساعي الحكومة في التصدي لفيروس كورونا.
من بداية العمل في تطبيق توكلنا هدّف إلى المشاركة في إدارة منح التصاريح
بشكل إلكتروني أثناء فترة حظر التجول، وذلك لموظفي الجهات الحكومية،
ومنتمي القطاع الخاص،وباقي الأفراد، وذلك من خلال التعاون مع وزارة الصحة
وعدد من الأطراف الحكومية أثناء مدة حظر التجول المفروضة، مما ساهم في الحد
من إنتشار الفيروس إلى حد كبير في المملكة.
وفي مرحلة رفع الحظر والعودة ، عمل تطبيق “توكلنا” إلى إطلاق مجموعة من الخدمات
التي تساعد على توفير العودة الآمنة،من أهمها استعراض الحالة الصحية لمستخدم
التطبيق عبر الأكواد الملونة بدرجات عالية من الأمان والخصوصية.
ومن منطلق أن التصدي لجائحة كورونا يحتاج إلى التعاون بي الدولة والمجتمع،
وفر تطبيق “توكلنا” ميزة المشاركة عن طريق التبليغ عن إي مخالفة للإجراءات
الوقائية المأخوذ بها لمواجهة الجائحة، وكذلك التبيلغ عن أي مخالفة دخول للأحياء
المحظورة، التي فرض عليها الحظر بناءً على التقديرات الحكومية.
عناصر المقالة
طريقة تحميل تطبيق “توكلنا”
تستطيع تحميل تطبيق “توكلنا” على جميع أجهزة الأندرويد وأيضاً على جميع الهواتف الذكية،كذلك يمكنك تحميله على الأجهزة التي تعمل وفق نظام الآيفون،الأمر الذي يجعل التطبيق متاحاً لكافة المستخدمين،يمكنك الحصول على التطبيق مجاناً عن طريق متجر جوجل بلاي الرسمي لأجهزة الآيفون، ثم بعد ذلك بإمكانك إنشاء حساب شخصي على التطبيق وإملاء المعلومات المطلوبة منك وأبرزها:
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة واسم المستخدم
- كلمة السر لحسابك الشخصي التي تتألف من 12 رقم وحرف
- تحديد موقعك عن طريق الخريطة وكتابة تاريخ الميلاد
- سيصلك رمز التحقق بعد إدخال البيانات بذلك يكون تفعيل الحساب قد تم
- سيعرض لك التطبيق مجموعة من الأسئلة الصحية عليك الإجابة عليها جميعها.
خدمات تطبيق “توكلنا”
يوفر تطبيق”توكلنا” مجموعة كبيرة من الخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين الإستفادة منها،على سبيل المثال يقدم خدمة تأمين الحصول على إذن الخروج والتسوق ،أيضاً يوفر التطبيق الخدمات التالية:
- خدمات العنوان الوطني: تسمح هذه الخدمة للمستخدم تغيير عنوانه الوطني المسجل في البريد السعودية وطباعته بسهولة
- الجواز الصحي : يوفر التطبيق للمستخدم إمكانية استصدار تصريح يثبت تلقي الشخص للقاح كورونا واستكماله
- المحفظة الرقمية: يسمح التطبيق بعرض كل الوثائق الرسمية كالهوية الوطنية أو الإقامة
- يمكن من خلال التطبيق عرض الهوية الوطنية للمواطنين
- عرض المخالفات : يمكن من خلال التطبيق استعراض تفاصيل المخالفات العامة في الأمن العام والهيئات والوزارات
- تصاريح اعتمرنا: يمكن من خلال هذه الخدمة عرض التصاريح الخاصة بتطبيق اعتمرنا الخاص بالصلاة والعمرة والطواف في المسجد النبوي الشريف
- خدمة عرض المواعيد: للحصول على مواعيد الأحوال المدنية والجوازات والجهات المرتبطة بالهوية
- بطاقات الوضع الصحي: وهي خدمة مخصصة لأولياء الأمر تسمح لهم مشاركة بطاقات الوضع الصحي مع الجهات المسؤولة
- فحص كورونا: يتم من خلال هذه الخدمة حجز موعد للقيام بإختبار كورونا وعرض نتائجه بكل سهولة
- تنبيهات توكلنا: يقدم التطبيق خدمة تأمين التنبيهات طوال اليوم
- لوحة البيانات: توفر هذه الخدمة استعراض البيانات الشخصية للمستخدمين كبيانات جواز السفر،والمركبات وكذلك مخالفات المرور بالإضافة إلى مجموعة من البيانات المختلفة.
- خدمة رعاية التابعين:يمكن للمواطنين والمقيمين عبر هذه الخدمة من إرسال طلب رعاية لحساب التابعين في التطبيق
- خدمة وثائق إنشاء التجمعات:وتعتبر هذه الخدمة من أميز الخدمات التي يقدمها تطبيق “توكلنا”حيث تؤمن كل التسهيلات للحصول على تصريح من أجل إنشاء تجمعات.
المطلوب للتسجيل في تطبيق توكلنا
- أن يكون لدى المستخدم حساب في أبشر
- رقم الهوية للمواطنين السعوديين وللمقيمين من الجنسيات الأخرى رقم الإقامة
- ملأ البيانات المطلوبة عند التسجيل
- تحديد عنوان السكن بدقة على الخريطة
- رقم جوال صحيح خاص بالمستخدم
- الإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بالحالة الصحية