أطلقت الحكومة في المملكة العربية السعودية تطبيق اعتمرنا من أجل حجز موعد للعمرة أو الصلاة في المسجد النبوي الشريف أو لزيارته أو زيارة المسجد الحرام، وقد سهل التطبيق كثيراً هذه العملية حيث بالضغط على عدة أزرار يمكنك حجز موعدك دون تكبد عناء الذهاب والانتظار في الطوابير، لكن في الحقيقة مازال الكثيرون يعانون من أن التطبيق لا يعمل لديهم، ويضطرون إلى البحث عن أساليب أخرى من أجل الحصول على موعد لأداء مناسك العمرة.

لنتعرف على تطبيق اعتمرنا

لقد سهل تطبيق العمرة أداء العمرة وزيارة الحرمين الشريفين وغيرها من الخدمات التي جعلت أداء المواطن لشعائره الدينية أيسر، كما يعلم الجميع في ظل جائحة كورونا تم إيقاف جميع الخدمات المتعلقة بأداء العمرة وزيارة الحرمين الشريفين من قبل الحكومة، ولكن عادت وزارة الحج والعمرة تقدم خدماتها عبر تطبيق اعتمرنا الذي سهل الحصول على ترخيص للقيام بأداء مناسك العمرة وزيارة الروضة النبوية الشريفة وزيارة الحرمين الشريفين، وبذلك يسمح لعدد معين من الأشخاص بزيارة هذه الأماكن بشرط التقيد بالإجراءات الاحترازية، والتباعد بين مؤدي مناسك العمرة مما يحميهم من الإصابة بفيروس كورونا، وهذا يوفر بيئة آمنة ومرغوبة لممارسة كافة الشعائر الدينية المرغوبة.

تطبيق اعتمرنا لا يعمل

قد يتساءل الكثيرون عن سبب العطل الذي يحصل في تطبيق اعتمرنا، وللإجابة على هذا السؤال يجب أن نعرف السبب المؤدي إلى ذلك، حيث تقوم وزارة الحج والعمرة بالإعلان عن فتح باب الحجز للحصول على مواعيد لأداء مناسك العمرة، وكذلك زيارة الحرمين الشريفين والتقرب من نبيه الكريم، وبسبب التدافع الهائل لحجز موعد من قبل المسلمين في جميع أرجاء المملكة وفي أنحاء العالم أيضاً يحدث ضغط كبير على الموقع وهذا يسبب خللاً في عمل التطبيق ويصبح بطيئاً جداً، وقد لا يعمل أبداً لدى البعض، سنورد حلاً لهذه المشكلة في الفقرة التالية.

حل لمشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل

يتساءل الكثيرون عن الحل الأمثل لمشكلة عدم عمل تطبيق اعتمرنا، وقد عزا ذلك لسببين سنتناول حلهما بالتفصيل، الأول يعود سبب تعطل التطبيق عن العمل إلى كون النسخة المحملة من التطبيق قديمة وتحتاج إلى تحديث وبذلك يمكن حل هذه المشكلة بتحديث التطبيق إلى آخر إصدار له على هاتفك النقال، أما السبب الثاني فيعود إلى الضغط الهائل على التطبيق والناجم عن كثرة المستخدمين الذين يحاولون الولوج إليه للحصول على موعد لأداء مناسك العمرة ولتجاوز هذه المشكلة يتوجب عليك الولوج إلى التطبيق عدة مرات في اليوم والمحاولة عدة مرات حتى يعمل وفي أوقات مختلفة من اليوم.

كيفية تحميل تطبيق اعتمرنا على الجوال

لتحميل تطبيق اعتمرنا قم بالدخول على متجر التطبيقات على هاتفك المحمول وقم بالبحث عن تطبيق اعتمرنا ومن ثم اضغط على زر التحميل، أو يمكنك القيام بعملية التحميل مباشرة لهواتف الأندرويد عبر الرابط التالي اضغط هنا، وكذلك لمستخدمي هواتف الآيفون يمكنهم تحميل التطبيق عبر الرابط التالي اضغط هنا.

الخدمات التي يقدمها تطبيق اعتمرنا

يعد تطبيق اعتمرنا من التطبيقات التي ظهرت استجابة للظروف التي فرضتها جائحة كورونا، والتي أظهرت أهمية الخدمات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد، ومن الخدمات التي يقدمها تطبيق اعتمرنا:

  • يقدم الموقع قائمة بالمواعيد المتاحة لأداء مناسك العمرة حيث يمكنك التسجيل إلكترونياً على الموعد المتاح بما يناسبك.
  • يمكنك التطبيق من الحصول على تصريح لزيارة المسجد النبوي الشريف وكذلك لأداء فريضة الحج والعمرة أيضاً.
  • يوفر الوقت اللازم للتسجيل في العمرة حيث يمكنك عبر التطبيق بالضغط على عدة أزرار الحصول على موعد لأداء العمرة.
  • يمكنك من الحصول على تصريح للقيام بطواف الوداع وزيارة الروضة الشريفة، والقيام بالصلاة في الحرم، وزيارة كل من مسجد شهداء ومسجد قباء.
  • يمكنك من الحصول على تصريح للأشخاص المكفولين والتابعين في ذات الطلب.