يعتبر الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من أهم الخدمات التي قدمتها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية لمختلف مواطنيها، حيث وفرت الاستعلام عن قيمة الفاتورة بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى شركة الكهرباء، فيمكن للشخص المستخدم الاطلاع على جميع الأمور المتعلقة بالفاتورة الخاصة به، بالإضافة إلى ذلك يمكنه متابعة مقدار ما يستهلكه من الكهرباء من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء، ولمعرفة المزيد من المعلومات عن هذا التطبيق لابد من قراءة هذا المقال.
عناصر المقالة
تطبيق الاستعلام عن فاتوة الكهرباء في السعودية
هو عبارة عن تطبيق طرح من قبل الشركة العامة للكهرباء في السعودية. ويعتبر أحد أهم التطبيقات الإلكترونية لأنه يسعى لتوفير جميع الخدمات اللازمة للاستفسار عن فواتير الكهرباء من خلال الهاتف الجوال عوضًا عن الذهاب إلى الشركة العامة للكهرباء وإضاعة الكثير. مما يجعل هذا التطبيق أسرع وسيلة للاستفسار عن فاتورة الكهرباء بأكثر من طريقة.
ميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك
- يسمح هذا التطبيق بالتسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
- يمكن المستخدم من عرض جميع المعلومات المتعلقة بالفاتورة الخاصة به.
- يستطيع الشخص من خلال هذا التطبيق معرفة جميع أماكن مكاتب خدمات المشتركين.
- يسمح هذا التطبيق للمستخدم بإرسال نسخة من فاتورة الكهرباء الخاصة به بواسطة البريد الإلكتروني.
- يقوم المستخدم بواسطة هذا التطبيق باستعراض شرائح الاستهلاك، بالإضافة لاستعراض معلومات السداد.
الخدمات التي يقدمها تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك
- الاستعلام عن طلب خدمة كهربائية.
- استبيانات حول الدعم والخدمة المقدمة من هذا التطبيق.
- الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمات المشتركين، بالإضافة إلى ذلك تقديم خدمة أرقامي المفضلة.
- التسجيل في الفاتورة الالكترونية e.Bill، وإمكانية إلغاء هذه الخدمة.
- التسجيل في رسائل الكهرباء SMS مع إمكانية إلغاء هذه الخدمة.
- التعرف على أماكن مكاتب خدمة المشتركين.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال حساب قديم
- تسجيل الدخول إلى الموقع الخاص بالشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- بعد الدخول للموقع يقوم المستخدم بالانتقال إلى نافذة أخرى.
- تسجيل رقم الحساب التابع لإعداد او للمكان المحدد للاستعلام عنه.
- تسجيل الرمز المرئي المؤلف من عدة أرقام.
- النقر على خيار عرض، ثم يستطيع المستخدم رؤية مقدار استهلاكه من الكهرباء.
خطوات إنشاء حساب على الموقع الخاص لشركة الكهرباء السعودية
- الدخول إلى الرابط الخاص بموقع شركة الكهرباء السعودية من هنا.
- النقر على زر تسجيل الدخول الذي يقع على يمين الموقع.
- انتقاء نوع الحساب المراد إنشائه سواء كان للأفراد، أو لحساب الشركات.
- انتقاء حساب الأفراد، حيث يجب تحديد إذا كان المواطن أو حساب الأفراد زائرًا أم دول مجلس تعاون.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة.
- كتابة رقم الحساب الخاص بفاتورة الكهرباء أو رقم المكان الذي ترغب بمعرفة الفاتورة الخاصة به.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم العداد
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بشركة الكهرباء السعودية.
- النقر على خيار استعراض الفاتورة الإلكترونية.
- الانتظار لوقت قصير للانتقال إلى الصفحة الأخرى.
- الدخول للصفحة من خلال تسجيل رقم الحساب الخاص بالشخص.
- النقر على خيار عرض الفاتورة.
- تسجيل الرقم الوطني الخاص بالهوية الشخصية للمستخدم أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.
- النقر على خيار الدخول لمعرفة رقم الفاتورة.
خطوات الاعتراض على فاتورة الكهرباء في السعودية
- تنزيل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء على الهاتف الجوال.
- الاتصال على الرقم الخاص بمركز خدمة المشترك وهو920001100.
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- الدخول إلى حسابات شركة الكهرباء بواسطة أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
- تقديم الشكوى على موقع الشركة الالكتروني.
في ختام هذا المقال نكون قد تحدثنا عن تطبق الكهرباء وميزاته وخدماته، بالإضافة إلى تقديمه مجموعة من الطرق للاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء دون الحاجة لذهاب إلى شركة الكهرباء.