تعتمد المملكة العربية السعودية على برنامج تقدير لتقييم الأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية، ويتولى مركز تقدير جميع عمليات التقدير عن طريق فريق من الفنيين والمختصين. لكن يجب القيام بعدة إجراءات بعد وقوع الحادث، فما هي هذه الإجراءات؟ وكيف تقدّر الحوادث بمراكز تقدير؟
عناصر المقالة
أسباب الحوادث المرورية في السعودية
- السرعة الزائدة.
- استخدام الجوال أثناء القيادة.
- عدم ترك مسافة أمان كافية.
- تجاوز إشارة مرور حمراء.
- القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات.
- عدم ارتداء حزام الأمان.
- حدوث خلل مفاجئ في محرك السيارة أو القطع المفاجئ للفرامل.
أنواع الحوادث المرورية
- حوادث بين سيارتين، وعادةً يكون بسبب خرق أحد السائقين لقوانين القيادة.
- حادث بين سيارة وإنسان، وتحصل هذه الحوادث عادةً عند عبور شخص للطريق.
- أيضا يوجد حوادث بين سيارة وإحدى السيارات المتوقفة على جانب الطريق.
- انحراف السائق عن الطريق واصطدامه بالرصيف أو بأحد أعمدة الإنارة.
ميزات مراكز تقدير السعودية
- يسهل نظام تقدير الإجراءات المتعلقة بالحوادث المرورية في المملكة عبر ربطه للجهات المعنية بالحادث مع بعضها البعض، وذلك عن طريق موقع تقدير الإلكتروني.
- يوجد تسعة مراكز لتقدير متوزعة في المملكة العربية السعودية، كما تتمتع بجميع المواصفات الفنية المتعلقة بتقدير الأضرار.
- كما تتميز مراكز تقدير بحصولها على التراخيص المهنية الصادرة عن الجهات الحكومية السعودية، الأمر الذي يحقق الرقابة المطلوبة لتوفير أفضل الخدمات.
- وجود فريق من الفنيين المختصين، والمدربين لتأمين أفضل خدمات ممكنة.
معايير تقدير لتقييم أضرار الحوادث في السعودية
يعتمد نظام تقدير على عدة معايير لتقييم حجم الأضرار الناجمة عن الحادث المروري، وهذه المعايير:
- تقدير تكلفة اليد العاملة التي ستقوم بالإصلاح.
- نوع قطع الغيار اللازمة لإصلاح السيارة وتكلفتها.
- تحول السيارة إلى “تقدير المعارض” في حال تعرضها لضرر كبير يمنعها من العودة لحالتها السابقة، أو إذا كانت كلفة إصلاح السيارة تساوي نصف قيمتها السوقية.
طريقة تقدير الحوادث بمركز التقدير السعودية
- يجب تسجيل الحادث عبر الاتصال برقم المرور السعودي.
- ثم يسجل رقم تقرير الحادث.
- يحجز بعد ذلك موعد لتقييم الأضرار، ويكون الحجز عن طريق موقع تقدير الإلكتروني.
- تجهز بعد ذلك المستندات والأوراق التي تثبت ملكية المركبة.
- الذهاب إلى أحد مراكز تقدير الموجودة في المملكة.
- تقديم المستندات والأوراق للموظف المسؤول.
- تفحص المركبة من قبل الفنيين الموجودين بمركز تقدير.
- إعداد التقرير وإرساله إلكترونيًا إلى شركة التأمين التي يتبع لها العميل للبدء بعملية تعويض الأضرار.
موقع تقدير الإلكتروني السعودي
يقدم موقع تقدير عدة خدمات وميزات تسهل إجراءات تقدير الأضرار، ومن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع:
- حجز موعد لفحص السيارة، وتقييم الأضرار الناتجة عن الحادث، ويختار العميل موعدًا مناسبًا من المواعيد المتاحة عبر تعبئة النموذج الخاص بحجز الموعد.
- إدارة الحجز، حيث تسمح هذه الخدمة بتعديل الموعد أو إلغائه عن طريق الموقع.
- خدمة الاستعلام عن التقرير الخاص بتقدير الأضرار.
- خدمة الاعتراض على التقرير، حيث تعطي هذه الخدمة الحق بتقديم طلب للاعتراض على نتائج التقرير، وذلك خلال مدة محددة يسمح بها.
توزع مراكز تقدير في المملكة العربية السعودية
تعمل مراكز تقدير لمدة 12 ساعة يوميًا، حيث تبدأ في الثامنة صباحًا، وتستمر حتى الثامنة مساءً. وتتوزع مراكز تقدير على النحو الآتي:
- مركز المالكي الموجود بمدينة الرياض، وتحديدًا في منطقة صناعية الشمال.
- مركز شركة التقدير العالمية الموجود بمدينة الرياض في المنطقة الصناعية الجديدة.
- أيضًا مركز مطابقة الموجود بمدينة الرياض في المنطقة الصناعية الرمال.
- مركز باركود الموجود في الرياض في صناعية العاصمة.
- مركز كارتك الواقع في منطقة صناعية النسيم بمدينة الرياض.
- الخبر – صناعية الثقبة – (مركز تسهيل).
- مركز رواد – الدمام – صناعية دله.
- جدة – صناعية الشمال – مركز مالكيرون.
- مركز مقدار الموجود بمدينة جدة في منطقة الجوهرة.
إلى هنا نكون قد وضحنا طريقة تقييم الحوادث بمراكز تقدير، واستعرضنا أهم الخدمات الإلكترونية المقدمة من موقع تقدير، والتي تسهل عملية تقييم أضرار الحوادث المرورية.